Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Івент-менеджер

from 06.2025 to 06.2026 (1 year)
Rush, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Вела проєкти під ключ від постановки цілей і збору вимог клієнта до
фінальної здачі результату.
Розробляла план і концепцію проєкту, визначала обсяг робіт (скоуп) та
ключові етапи реалізації.
Складала та контролювала бюджет проєктів, відстежувала витрати та
оптимізувала їх без втрати якості.
Координувала кросфункціональну команду та всіх залучених підрядників,
контролювала дотримання дедлайнів на кожному етапі.
Виступала єдиною точкою комунікації для клієнта протягом усього
проєкту від брифу до зворотного зв'язку після реалізації.
Знаходила підрядників, вела переговори та контролювала якість і строки
виконання їх зобов'язань.
Управляла ризиками та оперативно вирішувала нестандартні ситуації під
час реалізації проєктів.

Менеджер по роботі з партнерами

from 06.2024 to 06.2025 (1 year)
Poster, Дніпро (IT)

Супроводжувала партнерів на всіх етапах співпраці як відповідальна за
результат сторона, стабільно виконуючи KPI за кількістю підключених
клієнтів.
Оперативно вирішувала конфліктні ситуації та нестандартні запити,
зберігаючи довгострокові відносини з партнерами.
Вела переговори з чинними та потенційними партнерами, включно з
холодними дзвінками та офлайн-зустрічами.
Контролювала коректність і своєчасне оновлення фінансових даних,
готувала та презентувала звітність керівництву.
Аналізувала поточні бізнес-процеси та впроваджувала пропозиції щодо їх
оптимізації.
Ініціювала та розвивала Telegram-канал для партнерів, покращуючи
якість і швидкість комунікації.

Супервайзер

from 09.2023 to 06.2024 (10 months)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Управляла командою підлеглих співробітників, контролювала виконання KPI та дотримання стандартів роботи.
Аналізувала процеси контакт-центру, ініціювала та вела проєкти з їх
перегляду для покращення клієнтського досвіду.
Виявляла фактори, що негативно впливають на KPI, і розробляла та
впроваджувала заходи з їх усунення.
Готувала та презентувала звітність за результатами виконання KPI
керівництву.
Планувала та проводила відбір і навчання нових співробітників,
формувала кадровий резерв.
Розробила й впровадила нові навчальні майстер-класи, реформувавши
систему навчання персоналу.
Спланувала та реалізувала перехід команди на гібридний формат
роботи в умовах повітряних тривог, забезпечивши безперебійне покриття
навантаження.
Ініціювала та організувала командотворчі заходи для підвищення
залученості команди.

Оператор call-центра

from 11.2022 to 09.2023 (11 months)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Продавець-консультант

from 06.2021 to 04.2022 (11 months)
Pizza Day, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Технолого економічний коледж

Фінанси та кредит, банківська справа та страхування, Дніпро
Specialized secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Вивчення казначейства, бухгалтерського обліку, ведення звітності, та банківської діяльності

Knowledge and skills

• Формування зведених таблиць
• MS Excel
• Адаптивність
• Роздрібна торгівля
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Ділове спілкування
• Цілеспрямованість
• Водійські права кат. B
• Стресостійкість
• Ініціативність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Canva
• Trello
• Чесність
• Креативність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average