Olena

Олена Дзямулич
Фахівець в сфері комунікацій та управління з досвідом роботи в
медичному закладі. Вмію будувати сервісноорієнтований бізнес
та знаю як формувати позитивну ділову репутацію закладу.
Спеціалізуюся на навчанні персоналу, сервісі, брендингу,
комунікації та менеджменті в соцмережах.
Вік 37 років.

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід работи Освіта
З квітня 2024 р. займаюся запуском нових У 2003-2008 рр. навчалася на
брендів на ринку. економічну факультеті ЛНУ ім. Івана
Франка, спеціальність: “Банківська
З квітня 2020 р. і до квітня 2024 року
справа”.
працювала на посаді менеджера з
адміністративної діяльності КНП “Лікарня
У 2008 р. отримала диплом магістра з
Святого Мартина” (м.Мукачево). Побудувала
роботу рецепцій та кол-центру “з нуля”, відзнакою за спеціальністю: “Банківська
розробила авторські скрипти розмов з справа” . Поступила на державну
пацієнтами та анкети збору зворотного зв’язку, аспірантуру.
збільшила охоплення аудиторії в соцмережах у
10 разів, проводила на постійній основі У 2011 р. захистила кандидатську
навчання персоналу, підвищила впізнаваність дисертацію . У лютому 2012 р. отримала
лікарні та завдяки проведеній ефективній диплом кандидата економічних наук.
комунікаційній та маркетинговій політиці
досягнула покращення репутації закладу.
Підвищення кваліфікації
Листопад 2011 р. - 2020 р. працювала на Пройшла навчання та отримала
кафедрі маркетингу ЛНУ ім. Івана Франка на сертифікати з таких напрямів як:
посаді доцента. Ефективн комунікації закладів охорони
здоров’я, Клієнтоорієнтований
адміністратор медичного закладу, SMM,
Комунікаційні інструменти для побудови
Додаткова інформація репутації, Цифровий маркетинг,
Досвід роботи з різноманітними додатками Психологія стресу та способи боротьби
для обробки фото,відео та публікації з ним, Здорове спілкування тощо.
контенту. Навики написання якісних текстів.
Знання англійської мови на рівні В1. Організаторська работа
Вміння мотивувати команду, ділитися
Провела більше 200 навчальних заходів
позитивними емоціями та працювати на
та тренінгів (як організатор і як спікер).
досягнення результату.