Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10556175/?puid=1266767

Work experience

Customer support representative

from 04.2020 to 11.2021 (1 year 7 months)
Марад, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Adobe Photoshop
• Корекція кольору
• Портретне ретушування
• Beauty-ретуш
• Художній смак
• Каталожна зйомка
• Кадрування
• Знання колористики
• Adobe Lightroom
• Колажування
• Частотне розкладання
• Adobe Camera Raw
• Dodge & Burn
• Відповідальність
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Менеджер з ПРОДАЖІВ - не цікавить