Вікторія

ВІКТОРІЯ ФУРСАЛ
Телефон [open contact info](look above in the "contact info" section) ел.пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Фактична адреса: Швейцарія, 8580, с.Зоммері, вул. Хаупштрассе, 18А

Адреса реєстрації: Донецька область, м. Покровськ, м-н Лазурний, буд. 37А кв. 57

ГОТОВА ПРАЦЮВАТИ ВІДДАЛЕНО

Бажаний рівень зарабітної плати – 20000,00 — 39000,00 грн після сплати податків.

Посилання у соціальній мережі: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Травень 2024 - грудень 2024 рік: фахівець з громадського здоров’я БО «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «РОКАДА» в місті Київ та Київської і Чернігівської областях - Проект OXFAM.
ОБОВ'ЯЗКИ: Виїзд для проведення информационно-просвітницькіх сесій/лекції/воркшопів з охорони громадського здоров'я на запит адміністрацій ОТГ, МТП, та інших інституцій. Підготовка замовлення товарів для проведення дистрибуції гігієнічних наборів з розрахунку на три місяці , а саме: номенклатура/кількість/якість товара, перевірка рахунків та запитів. Виїзд та проведення безпосередньо дистрибуції гігієнічних наборів в громадах, адресна доставка для бенефіціарів, які мають обмежену мобільність та видача в приймальні дні безпосередньо в офісі БФ. Надання “Інституційних наборів”, який передбачає, що найменше 20 осіб проживають у Центрі колективного проживання або іншому інтернатному закладі, такому як будинок для людей похилого віку, протягом трьох місяців, також обов’язково провести моніторінг та оцінку потреб, зробити замовлення/перевірка рахунків й запитів і якість товарів та ін. Проведення моніторингів та оцінки інституцій, а саме для: закупівлі в геріатричні установи медичних меблів та обладнання; закупівлі меблів для МТП, модульних містечок; проведення “Малих ремонтів”, а саме ремонт душових, гігієнічних, туалетних кімнат з установкою інклюзивних приладів та забезпечення безбар’єрності - також обов’язково зробити замовлення/перевірка рахунків й запитів і якість товарів та ін. Забезпечення ведення повної, ретельної, точної документації в належному порядку відповідно до стандартів організації, правил етики, зберігаючи конфіденційність бенефіціарів. Забезпечення точності, змістовності та своєчасності звітів, проєктних графіків та інших відповідних документів щодо наданих послуг. Внесення інформації та даних до електронних баз даних і таблиць, зокрема за допомогою КОБО-форми або будь-якої іншої електронної форми. Забезпечення повного та своєчасного направлення первинної документації, з метою забезпечення можливості обліку та зберігання документації у визначений термін.
Січень 2024 - травень 2024 рік: постачальник послуг з дистрибуції гуманітарної допомоги ГО "Проліска" в місті Запоріжжя — проект UNHCR.
ОБОВ'ЯЗКИ: Виїзд у складі мобільної бригади на місця ракетного обстрілу або після атак безпілотниками-камікадзе в Запорізьку область та саме місто Запоріжжя з метою оцінювання потреб постраждалого населення та надання гуманітарної допомоги від УВКБ ООН у вигляді непродовольчих товарів та товарів для екстреного ремонту; регулярні виїзди у складі мобільної команди в локації для надання допомоги з екстреного ремонту житла та безпосередньої видачі іншої гуманітарної допомоги бенефіціарам у межах визначеної території діяльності, зокрема, на територію, наближену до зони проведення бойових дій, а саме 5 - 10 км, але виключно на підконтрольні Уряду України території; завантаження/розвантаження товару на складі та на місцях видачі; комплектація та фасування товару на складі; всебічна підтримка під час евакуації населення, що постраждало внаслідок воєнних дій, допомога при переміщенні людей та їхніх особистих речей до місць тимчасового проживання, евакуаційного транспорту, тощо; заповнення відомостей про здійснену дистрибуцію; залишення звітів про надані послуги; здійснення фото/відео фіксації процесу дистрибуції; складання звітів про здійснену дистрибуцію та внесення даних у відомості та відповідні Google-форми.
2023 - 2024 рік постачальник послуг із консультування та організаційної підтримки місць компактного проживання ГО "Проліска" в місті Запоріжжя — проект UNHCR.
ОБОВ'ЯЗКИ: Організаційна та координаційна підтримка, спрямована на всебічну допомогу внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які проживають у місцях компактного проживання (МКП). Здійснення регулярних виїздів до МКП для консультування цільових груп, індивідуальних осіб. Надання інформації про види соціальних послуг, психологічної, гуманітарної допомоги, порядок та умови їх надання. Надання всебічної інформації про діяльність і послуги державних органів тощо. Організація та проведення координаційних зустрічей мешканців та адміністрації МКП. Моніторинг, оцінка потреб МКП та його мешканців з метою поліпшення умов проживання. Підготовка документів по МКП для участі в рамках етапу закупівель від УВКБ ООН і подальше приймання нестандартного та стандартного NFI із належним оформленням документів. Проведення моніторингів МКП для виявлення потреб ВПО в рамках раунду "Моніторинг місць компактного проживання". Проведення аудитів безпеки. Забезпечення швидкого реагування на потреби мешканців МКП. Взаємодія з іншими організаціями та фахівцями, які надають послуги. Картування послуг, перенаправлення індивідуальних запитів шукачів допомоги, до уповноважених осіб, міжнародних, гуманітарних, громадських організацій, благодійних фондів, волонтерських груп з метою надання всебічної допомоги бенефіціару. Індивідуальна видача гуманітарної допомоги в підготовка та проведення інформаційних сесій, тренінгів, фокус груп та воркшопів із залученням фахівців. Відвідування заходів кластерної системи СССМ з метою обміну інформацією, підготовка необхідних до цього даних. Забезпечення ведення повної, ретельної, точної документації в належному порядку відповідно до стандартів організації, правил етики, зберігаючи конфіденційність бенефіціарів. Забезпечення точності, змістовності та своєчасності звітів, проєктних графіків та інших відповідних документів щодо наданих послуг. Внесення інформації та даних до електронних баз даних і таблиць, зокрема за допомогою КОБО-форми або будь-якої іншої електронної форми. Забезпечення повного та своєчасного направлення первинної документації, з метою забезпечення можливості обліку та зберігання документації у визначений термін.
2022 - 2023 рік консультант із соціальних питань ГО "Проліска" в місті Запоріжжя — проект UNHCR.
ОБОВ'ЯЗКИ: Виїзд у складі мобільної бригади на місця ракетного обстрілу або після атак безпілотниками-камікадзе в м. Запоріжжя та область з метою оцінки потреб постраждалого населення та надання гуманітарної допомоги від УВКБ ООН у вигляді непродовольчих товарів і товарів для екстреного ремонту. Чергування в гуманітарно-логістичному ХАБі на базі ТЦ "Епіцентр" для надання консультацій із соціальних питань ВПО, що евакуювалися з непідконтрольних Україні територій та територій, на яких ведуться активні бойові дії, а саме з Донецької, Харківської, Запорізької, Херсонської областей. Поселення в МКП міста та області всіх бенефіціарів, які цього потребують. Проведення моніторингів МКП для виявлення потреб ВПО в рамках раунду "Моніторинг місць компактного проживання". Перенаправлення індивідуальних запитів шукачів допомоги до відділу кейс-менеджменту та/або відділу психологічної підтримки, з метою надання всебічної допомоги. Здійснення координації діяльності між установами, організаціями, що надають допомогу. Здійснення соціального супроводу та соціальної підтримки під час евакуації, а також відвідування бенефіціарів у місцях їх тимчасового перебування (транзитні центри, вокзали, місця компактного проживання, пункти роздачі гуманітарної допомоги тощо) та надання допомоги. Інформування бенефіціарів про наявні соціальні послуги, надання консультацій із соціальних питань. Визначення медичних, житлових, юридичних, економічних, освітніх, психологічних, соціальних та інформаційних потреб. Роз’яснення правил, процедур та інструкцій, допомога в заповненні відповідних форм та в зборі документів, необхідних для отримання пільг, допомоги та послуг. Здійснення написання звітів та виконання інших поточних завдань у межах надання послуг. Внесення інформації та даних до електронних баз даних і таблиць, зокрема, за допомогою КОВО-форми; Постійна комунікація та звітування керівництву організації.
2017 - 2022 рік керівник представництва франчайзингової мережі "НОВА ПОШТА" ФОП Вістороп Т.І. в містах: Гірник, Красногорівка, Мар'їнка, Новогродівка, Очеретине, Селидове, Українськ Донецької області.
ОБОВ'ЯЗКИ: Пошук і відкриття нових відділень і пунктів видачі з "0", масштабування бізнесу — відкрила 11 відділень і 18 пунктів видачі в Мар'їнському і Покровському районах Донецької області; пошук, підбір, навчання, адаптація, супровід персоналу; виконання ключових показників (KPI), виконання та робота з показниками якості / сервісу; робота з рекламаціями; співробітництво зі співробітниками СБУ / ОВПП / гуманітарними організаціями та ін.; виконання пунктів СОП; робота з виконанням пунктів Чек Листів, а саме: Таємний покупець/Середовище Відділення/5S/з автопарку і водіїв та ін.; знання норм та ведення документації з ПБ та ОП; привела свою мережу, а це 11 відділень на друге місце по Україні, та здобула відзнаку “Мережа з кращими показниками якості та сервіса обслуговування клієнтів”, а у франчайзинговій мережі працює понад 5000 відділень.
2011 - 2017 рік керівник представництва філіальної мережі ТОВ "НОВА ПОШТА" в місті Покровськ (Красноармійськ до 2016 року)
ОБОВ'ЯЗКИ: Пошук та відкриття з “0” відділень і терміналу - (сортувальної станція - 1500 м. кв), у містах Покровськ, Димитров та Добропілля Донецької області; пошук / підбір / навчання / адаптація / супровід персоналу для цих відділень, для партнерських представництв франчайзингової мережі в містах: Селидове, Новогродівка, Мар'їнка, Красногорівка, Українськ, Гірник, Межова, Новопавлівка, Родинське, Білицьке, Курахове, Олександрівка, Білозерське мною було надано: навчання / адаптація / супровід абсолютно всього персоналу. У перші 2 роки АТО, Покровське представництво перше почало приймати весь вантажопотік, тому що закрили Донецьк. Моє представництво перше в Україні яке почало працювати як гібрид: термінал + відділення - на 400 м кв. Мною було запропоновано у телефонному режимі консультувати співробітників Слов'янської філії щодо вартості перевезень/фактичного знаходження вантажів та ін. - тоді місто було в окупації. За цей період наше представництво жодного разу не зупинило роботу, приймали і переселенців, і військовослужбовців та волонтерів. Покровське представництво першим розпочало співпрацю з міліцією та комендатурою і запобігали відправленням боєприпасів у мирні міста країни, запобігали відправленню майна мародерами. Завдяки тому, що я безпосередньо відкривала всі відділення та термінал у м. Покровськ та безпосередньо брала участь у відкритті та формуванні мережі представництв не лише компанії "Нова Пошта", а й партнерських представництв компанії франчайзингової мережі, завдяки цьому я маю великий досвід виконання обов'язків будь-якого лінійного працівника представництва та термінала, від приймальника/оператора/бухгалтера до сканувальника/пакетувальника та працівника Адресного Обслуговування тощо, а також досвід деяких обов'язків ТМ (територіальний менеджер).
2009 - 2010 рік керівник франчайзингової мережі ТМ "Єрмолинські напівфабрикати" ФОП Макаренко М.А. в містах Вугледар, Гірник, Мирноград (Димитров), Покровськ (Красноармійськ), Курахове, Новогродівка, Родинське, Селидове, Українськ Донецької області.
ОБОВ'ЯЗКИ: Розвиток філії, а саме: відкриття нових торгових точок і виведення їх до рівня найкращих в Донецький обл., контроль за якістю і сервісу обслуговування клієнтів, організація роботи співробітників; моніторинг конкурентів - "Полісся"; вирішення організаційних питань з орендодавцями, державними та податковими органами, вирішення питань з Держінспекцією з питань ОЗПП. Відкриття з "0" Торгових Точок у містах Курахове, Вугледар, Гірник, Українськ, Селидове, Новогродівка, Родинське, Покровськ (Красноармійськ), Мирноград (Димитров), які до теперішнього часу працюють та приносять прибуток.
2006 - 2009 рік директор філії ТОВ "АЛЛО" в Красноармійському та Добропільському районах Донецької області
ОБОВ'ЯЗКИ: Розвиток філії відповідно до планів розвитку/прибутку/реалізації/ рентабельності/плинності; виконання планів по продажах, відкриття нових ТТ і виведення їх до планових показників (КРІ), контроль та виконання якості та сервісу обслуговування Клієнтів, організація роботи підлеглих працівників; ведення переговорів з ключовими Клієнтами - контракти МТС, Київстар, Лайф, Білайн, моніторинг конкурентів - "Євросітка", "Мобілочка"; вирішення організаційних питань з орендодавцями, державними і фіскальними органами, дотримання законодавства, дотримання норм і стандартів. Відкриття з "0" Торгових Точок в містах Добропілля, Покровськ (Крсноармейск), Краматорськ які по теперішній час працюють і дають прибуток.
2004 - 2006 рік менеджер зі збуту ТОВ "Авто-Агро-Запчастини" в Красноармійському та Добропільському районах Донецької області.
ОБОВ'ЯЗКИ: Роздрібна та оптова торгівля запасними частинами, продаж для сільського господарства комбайнів, і навісного обладнання, співпраця з представниками в Україні мега гігантів в сфері сільськогосподарського обладнання: "DEUTZ" "CLAAS" "CASE", та ін. Розвиток і розширення ринку збуту реалізації, участь у прямих продажах. Продаж комбайнів, посівних комплексів, тощо. Розширила ринок збуту, продаж запасних частин підприємствам завдяки перемозі в тендерах, є досвід у підготовки документів до участі в тендерах згідно із законодавством України.
1996 - 2004 рік медична сестра прищепного і підліткового кабінетів, в ЦМКЛ №3 поліклініка №1 м. Донецьк Донецької області.
ОБОВ'ЯЗКИ: Виконання щеплень згідно з календарем і протоколом МОЗ України в Калінінському районі Донецька, а саме в школах, дитячих садочках, державних установах; проведення загального профілактичного огляду та запобігання розповсюдженню сезонних захворювань; проведення медичного профілактичного огляду в команді вузьких спеціалістів усіх дітей дошкільного / шкільного віку Калінінського району тощо; проведення планового військово-медичного огляду призовників та приписка згідно із законодавством України.
Після закінчення ВНЗ займалася приватною практикою в м. Покровськ (Красноармійськ): надавала послуги з практичної психології - дуже успішно, донині клієнти дякують.
Відомості про освіту, тренінги
Травень 2024 рік – онлайн курс у сфері „Когнітивно-поведінкова терапія”, а саме Психотравматологія стресу - отримано сертифікат
Лютий 2024 рік – Закінчила онлайн курс у сфері „Когнітивно-поведінкова терапія” : Когнітивно-поведінкова терапія – теоретичне підґрунтя Застосування та ефективність когнітивно-поведінкової терапії Терапевтичний процес у когнітивно-поведінковій терапії Терапевтичні техніки, що використовуються в когнітивно-поведінковій терапії Когнітивно-поведінкова терапія в лікуванні депресії Когнітивно-поведінкова терапія в лікуванні панічного розладу Когнітивно-поведінкова терапія в лікуванні посттравматичного стресового розладу - отримано сертифікат
Січень 2024 рік – тренінг у м. Запоріжжя з первинної психологічної допомоги - отримано сертифікат
Червень 2023 рік - тренінг у м. Запоріжжя з первинної домедичної допомоги першого рівня ASM за протоколами TCCC - отримано сертифікат
Квітень 2023 рік - тренінг у м. Дніпро CCCM Operations workshop - отримано сертифікат
Січень 2023 рік - тренінг у м. Дніпро IDP Collective Site Management Induction Training - отримано сертифікат
Липень 2022 рік - тренінг у м. Запоріжжя із Захисту від сексуальної експлуатації та зловживання (PSEA) - отримано сертифікат.
1988 -2003 навчання в Слов'янському Державному педагогічному університеті. Диплом про повну вищу освіту за спеціальністю "Психологія" та отримала кваліфікацію Психолога - м. Слов'янськ Донецька область.
1994 - 1996 навчання у вищому базовому Донецькому медичному училищі. Диплом про повну загальну середню медичну освіту за спеціальністю "Сестринство" та отримала кваліфікацію медична сестра широкого профілю - м. Донецьк Донецька область.
НАВИЧКИ
Впевнений користувач за стандартними програмами maicrosoft office; спеціальні програми AWIS, NOVАPEY.
Вільне володіння письмовою та усною українською/російською мовою, англійська мова розговорна.