Віолетта
Адміністратор
- Age:
- 50 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10579309
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Карповська Віолетта Юріївна.
Київ, вул. Святослава Хороброго, б. 7., кв. 120.
Дата народження: 19.06.1973, м. Ізмаїл, Україна.
Сімейне становище: одружена, маю дочку (23 років).
Телефон: [
E-mail: [
Освіта:
1990 р. – закінчила Київську середню школу №177.
1992 – 1997 рр. – навчання у Київському Національному Університеті Будівництва і Архітектури за спеціальністю: водопостачання, водовідведення, раціональне використання і охорона водних ресурсів; інженер – будівельник.
1995 р. – курс «Менеджер офісу» у навчальному центрі «Фесто Дідактік» р.№ МО 6-28/95.
2010 р. – МОН України, Національний педагогічний університет імені Драгоманова М.П.: курс - «Менеджмент готельного господарства та приватного туристичного бізнесу із курсом іноземної мови» (Свідоцтво 12 СПК 782882).
Досвід праці:
2019 – 2023 рр. – Менеджер з туризму в агенції «Поїхали з нами».
Обов’язки: ведення та розширення вже існуючої бази клієнтів; консультація туристів по телефону та в офісі; підбір індивідуальних та групових турів; бронювання турів; укладання договорів, видача документів; повне супроводження заявок; продаж страховок та авіаквитків; ведення туристів в CRM системі.
Починала з молодшого спеціаліста, через 4 місяця стала VIP менеджером (максимальне виконання планів продаж). Вивела свій офіс у лідери, за рік роботи, по всій мережі агентств «Поїхали з нами». Збільшила клієнтську базу, завдяки індивідуальному підходу до кожного клієнта, навичкам оперативного реагування в умовах форс-мажорних обставин, а також здібностям гарного психоаналізу, комунікативності та відповідальності.
2019 р. – Пройшла курс навчання та стажування в Центральному офісі туристичної агенції « Поїхали з нами».
2007 – 2018 рр. – Голова батьківського комітету гімназії №178.
Обов’язки: сприяння керівництву гімназії в удосконалюванні умов для здійснення освітнього процесу, в охороні життя та здоров'ї учнів; у захисті законних прав та інтересів учнів; організації я та проведення загальношкільних заходів; організація роботи з батьками учнів гімназії, надання допомоги у придбанні підручників, у підготовці наочного методичного приладдя.
2008 – 2010 рр. – офіс менеджер ТОВ «Астра Технолоджі».
Обов’язки: прийом та розподіл дзвінків та факсів, електронна пошта; зустріч відвідувачів; робота з вхідною та вихідною кореспонденцією; діловодство; забезпечення офісу необхідними витратними матеріалами; ведення клієнтської бази; ведення та оформлення протоколів зборів; проведення корпоративних свят.
1996 – 1997 рр. – керівник гуртка в ГЮМ «Юнга».
1991 – 1992 рр. – «Гіпрозв’язок – 3», м. Київ, посада копіювальниці.
Знання та навички:
Мови - українська, російська – рідні, англійська – початкова. Комп’ютер – кваліфікований користувач.
Додаткова інформація:
Комунікабельність, відповідальність, оперативність, старанність.
Similar candidates
Адміністратор
Kyiv
Адміністратор
Kyiv
Менеджер з адміністративної діяльності, фахівець по роботі з клієнтами, помічник керівника
Kyiv
Адміністратор
20000 UAH, Kyiv