Оксана

ОКСАНА МАЛАШОК
Business Operations Support | Operations Coordinator | Administrative Project Support

Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • LinkedIn

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Спеціалістка з понад 9 роками досвіду операційної підтримки бізнесу, координації адміністративних
процесів, роботи з постачальниками, закупівлями, документообігом, організацією відряджень,
підтримкою керівників та міжнародних команд. Орієнтуюся на покращення процесів, високий рівень
сервісу та ефективну взаємодію між підрозділами.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ У ЦИФРАХ

9+ років досвіду
200+ співробітників отримували операційну підтримку
Досвід роботи у міжнародних компаніях
Координація закупівель, постачальників, офісної інфраструктури
AI-інструменти для автоматизації щоденних задач

CORE COMPETENCIES

Business Operations • Office Management • Administrative Management • Project Coordination • Executive
Support • Vendor Management • Procurement • Travel & Event Coordination • Stakeholder Management •
Process Improvement • Document Management • Microsoft Office • Google Workspace • SAP • AI

KEY ACHIEVEMENTS

Забезпечувала безперебійну операційну підтримку офісів і внутрішніх клієнтів.
Координувала взаємодію з постачальниками та адміністративні закупівлі.
Організовувала відрядження, корпоративні заходи та офісні сервіси.
Працювала у міжнародному середовищі з англомовними командами.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

ПрАТ «МХП» | Фахівець з офісного сервісу | Business Operations Support
Situation: Потрібно було забезпечити стабільну операційну підтримку двох офісів.
Action: Координувала офісні процеси, закупівлі, документообіг, роботу постачальників, переїзди,
адміністративні сервіси.
Result: Забезпечувала безперебійну роботу офісів і своєчасне виконання операційних процесів для понад
200 співробітників.

AstraZeneca Ukraine | Office Administrator | Business Operations Support
Situation: Необхідно було підтримувати адміністративні процеси міжнародної компанії.
Action: Координувала постачальників, офісну інфраструктуру, довіреності, логістику, документообіг та
підтримку регіональних команд.
Result: Підтримувала ефективну взаємодію між командами та безперервність операцій.

ПОПЕРЕДНІЙ ДОСВІД

Office Manager / Assistant to CEO • Адміністратор клініки • Менеджер з туризму
Сформувала сильні навички клієнтського сервісу, координації процесів, організації роботи офісу та
підтримки керівників.

ОСВІТА

Київський коледж бізнесу — Менеджмент туристичної діяльності.

МОВИ

Українська — рідна
Англійська — Upper-Intermediate (B2)

DIGITAL SKILLS

Microsoft Office • Google Workspace • SAP • Teams • Zoom • Canva • Adobe Acrobat • ChatGPT • Claude • Gemini
• Copilot