Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10586868/

Work experience

Менеджер відділу бронювання

from 05.2026 to 07.2026 (3 months)
ТАТ, Дистанційно (Туризм)

Обробка вхідних заявок від клієнтів (бронювання турів, готелів, авіаквитків та трансферів).
Ведення ділового листування та комунікація з туроператорами, готелями та іншими партнерами.
Консультаційна підтримка клієнтів на всіх етапах: від підбору туру до повернення з відпочинку.
Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
Робота з базою даних у CRM-системі та ведення внутрішньої звітності.

Менеджер з туризму

from 02.2026 to 05.2026 (4 months)
Тірас-тур, туристична фірма, Дистанційно (Туризм)

Підбір, прорахунок та продаж індивідуальних і групових турів (зокрема, за напрямками Мадейра та Ісландія).
Розробка маршрутів, бронювання авіаквитків, готелів, трансферів та додаткових послуг (екскурсії, оренда авто).
Повний інформаційний супровід туристів 24/7: від першої консультації до успішного повернення з відпочинку.
Комунікація з приймаючими компаніями, гідами та транспортними підрядниками.

Хостес

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Atzavara Hotel, Santa Susanna (Готельно-ресторанний бізнес)

Цей готель знаходиться в Іспанії

Бровист

from 02.2023 to now (3 years 7 months)
B.l.b.anastasia, Barcelona (Краса, фітнес, спорт)

Хостес

from 03.2021 to 02.2022 (1 year)
Steak House (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

from 10.2020 to 02.2021 (5 months)
Georgia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

КИМУ

Туризм, Київ
Higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Маю ступінь бакалавра та магістра зі спеціальності: «туризм»

Knowledge and skills

• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Цілеспрямованість
• Ресторанне обслуговування
• Ведення соціальних мереж
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Активність
• Бронювання на Booking.com
• Ведення онлайн-чатів
• Ведення переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — average
• English — average