Марія

Direct-менеджер

Age:: 19 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10594780

Work experience

Стиліст-консультант

from 10.2023 to now (7 months)
Gepur, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Здійснювати обслуговування покупців відповідно до стандартів компанії.
2. Надавати покупцям допомогу у виборі, консультувати покупців.
3. Створювати для покупця необхідні умови для підбору та ознайомлення товару, що їх зацікавив.
4. Контролювати наявність товарів у торговому залі, перевіряти якість, наявність та відповідність цінників та їх правильності, робити поповнення. 5.Проводити повну передпродажну підготовку товарів.
6. Розміщувати та викладати товар відповідно до принципів мерчандайзингу за групами, колекціями, видами з урахуванням частоти попиту, знати топ продажів магазину.
7. Розрахунок покупців на касі.
Знати функціонал прийому товару.
8. Робота з сайтом.
9. Брати участь у відкритті/закритті зміни.

Адміністратор інтернет-магазину

from 02.2023 to 06.2023 (4 months)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

1. Створення та публікація контенту: Розробка привабливого візуального та текстового контенту для публікацій в Інстаграмі, включаючи фотографії, відео, сторіз, описи товарів тощо.

2. Управління комунікаціями: Відповідь на коментарі, приватні повідомлення та запити від клієнтів, надання консультацій щодо товарів, вирішення можливих проблем або скарг.

3. Розвиток спільноти: Залучення нових підписників, підтримка існуючої аудиторії, взаємодія зі своїми підписниками через опитування, акції, розіграші тощо.

4. Аналіз даних: Моніторинг метрик успішності, таких як взаємодія з публікаціями, конверсія, зростання аудиторії, та адаптація стратегії на основі зібраних даних.

5. Керування замовленнями: Відслідковування замовлень, оформлених через Інстаграм, комунікація з клієнтами щодо доставки, оплати та повернення товарів.

Education

ДТЕУ

Менеджмент; HR, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Наразі навчаюся

ЕКОНАД

Київ
Secondary, from 2011 to 2022 (11 years)

Knowledge and skills

Публікація відео в TikTok Творчий підхід Продаж продовольчих товарів Передпродажна підготовка товару Естетичний смак Чесність Доброзичливість Адаптивність Активна життєва позиція Креативність Створення Reels Зйомка stories Canva Розробка контент-плану InShot Ведення соціальних мереж Facebook Ads Manager Проведення розіграшів Комунікабельність Пунктуальність Дисциплінованість Неконфліктність Уміння швидко засвоювати нову інформацію Продуктивність Зосередженість Саморозвиток Уміння слухати Терплячість Надійність Самостійність Гарна памʼять Самомотивація

Language proficiencies

English — average
Ukrainian — fluent
Russian — fluent