Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10607100

Work experience

Тренер з продажу

from 04.2023 to now (1 year 1 month)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Проведення тренінгів по продажах (B2C/B2B).
- Створення програм навчання.
- Проведення навчання персоналу.
- Створення форм зворотнього зв'зку та тестів для персоналу.
- Перевірка та ведення HR-документації.
- Комунікація з замовником.
- Відслідковування та аналіз основних метрик агентів.
- Оптимізація роботи агентів.
- Проведення та допомога на етапі адаптації нових агентів.
- Контроль виконання роботи тренерів відділу.

Оператор call-центра/менеджер з продажу

from 05.2021 to 04.2023 (1 year 11 months)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Продаж послуг та товарів на вхідній та вихідній лінії
- консультація клієнтів на вхідній лінії
- створення тікетів на 2-гу лінію підтримки
- адаптація нових працівників

Education

Хмельницький політехнічний фаховий коледж

Менеджмент, Хмельницький
Specialized secondary, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills