Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10625382/

Work experience

Customer support representative

from 05.2024 to now (1 year 11 months)
F&B Management, Вінниця (IT)

Обов’язки:

Адміністрування та підтримка роботи Aloha POS (FOH/BOH), діагностика та вирішення інцидентів.

Налаштування POS систем, меню, принтерів, бейсів та мережевих протоколів.

Обслуговування та оновлення Windows-систем (Windows 7/10/Server), робота з користувачами, політиками, сервісами, IPv4

Моніторинг та підтримка локальних мереж: маршрутизація, DHCP/DNS, IPv4, VPN, VLAN, робота зі свічами та роутерами.

Налаштування мережевої інфраструктури: сегментація мережі, VLAN, статична маршрутизація, firewall-policy.

Документування налаштувань та інцидентів, комунікація end users.

Тренінг-менеджер

from 01.2021 to 09.2024 (3 years 9 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчання та супровід нових працівників.

Education

ВДПУ ім. М. Коцюбинського

Іноземних мов, філолог, перекладач англійської, Вінниця
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Висока працездатність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Technical support for users
• Адміністрування ОС Windows
• Адміністрування Windows Server
• English translation
• Управління ІТ-проєктами
• Робота з POS-терміналом
• LAN
• Local network administration
• VNC
• Work with the POS-terminal
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Маю доступ до інтернету під час відключень, є варіант забезпечити роботу пк/ноутбуку автономним джерелом енергії