Personal information hidden

Олєйнікова Ірина Сергіївна
Досвідчений спеціаліст в ІТ- технологіях
Кривий Ріг
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
15.03.1993

ПРО СЕБЕ
Досвідчений спеціаліст у сфері інформаційних технологій із 5-річним досвідом роботи, зокрема на позиціях менеджера служби підтримки ІТ та у веброзробці.
Маю навички організації та оптимізації технічної підтримки, налагодження процесів обслуговування користувачів, а також досвід створення та супроводу сайтів.

ДОСВІД РОБОТИ
Оператор, hr Менеджер, рекрутер
12.10.2018- 05.09.2020рр.
Обов’язки:
-укомплектування організації працівниками відповідних професій, спеціальностей та рівня кваліфікації;
-визначення потреби в персоналі;
-вивчення ринку праці з метою визначення усіх джерел для забезпечення підприємства персоналом;
-проведення співбесіди, тестування, а також інших заходів, що допомагають визначити професійні навички та соціально-психологічні якості персоналу, який вже працює та кандидатів, які претендують на зайняття вакантних посад;
-організація заходів, спрямованих на “введення в посаду” – швидку адаптацію нових співробітників;
-координація роботи з навчання,
-підвищення кваліфікації персоналу для успішного розвитку ділової кар’єри;
-підготовка та донесення інформації щодо кадрових перестановок, пов’язаних із вирішенням стратегічних питань організації;
-організація роботи з атестації та оцінки персоналу;
-участь у прийнятті рішень із найму,
-систематизація та ведення кадрової документації.
Менеджер з продажу(ІТ розробка сайтів)
12.09.2020-02.07.2022
Обов’язки:
-Розробка та підтримка WordPress-сайти : від лендінгів до інтернет-магазинів.
-Участь у дизайні нових проектів, створення адаптивних макетів
-Оптимізація швидкісті та якості сайтів, сслудкування за сучасними трендами у веб- дизайні.
Тестування і запуск проектів
-Участь у брейнштормах щодо нових функцій та рішень.

ІТ спеціаліст( Менеджер служби підтримки,техпідтримка)
10.09.2022- 14.05.2025
Обов’язки:
Управління командою:
Набір, навчання, мотивація та оцінка роботи фахівців підтримки.
Організація роботи:
Розподіл завдань, контроль виконання, оптимізація робочих процесів.
Взаємодія з користувачами:
Управління зверненнями, вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.
Розробка стратегій:
Планування розвитку служби підтримки, впровадження нових технологій та інструментів.
Аналіз даних:
Збір та аналіз статистики, виявлення вузьких місць і розробка заходів щодо поліпшення роботи.
Забезпечення якості:
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування, розробка інструкцій і регламентів.

НАВИЧКИ
Технічні навички: Мови програмування: HTML, CSS, JavaScript для фронтенд-розробки, а також Python, Java, C#, PHP або інші мови для бекенд-розробки, в залежності від напрямку.
Знання React, Angular, Vue.js для фронтенду або фреймворків для бекенду, таких як Django (Python), Spring (Java).
Вміння писати модульні та інтеграційні тести, а також використовувати інструменти для тестування.
Вміння чітко та зрозуміло висловлювати свої думки, як усно, так і письмово, а також вміння слухати інших членів команди.
Робота в команді: Вміння співпрацювати з іншими розробниками, дизайнерами, тестувальниками, та іншими членами команди
Постійне самонавчання та бажання розвиватися в сфері IT.
ОСВІТА
Криворізький Національний університет.
Кафедра – Інформаційних технологій
Спеціальність- Професійна освіта. Спеціаліст.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, Відповідальність, Стресостійкість, Креативність, Організованість, Ініціативність, Лідерство, Вміння працювати в команді, Аналітичне мислення, Здатність до навчання, Дисциплінованість.