Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10642438

Work experience

Advanced Technical Support Specialist

from 05.2021 to 08.2023 (2 years 3 months)
Nextiva, Київ (IT)

Надавав технічної підтримки клієнтам на експертному рівні, зосереджуючись на VoIP (voice over IP) послугах
• Конфігурував VoIP систем, забезпечуючи інтеграцію в мережі клієнтів
• Діагностував та вирішував проблеми з підключенням, якістю звуку та апаратним/програмним забезпеченням, пов’язаними з пристроями VoIP
• Оптимізовував роботу кол-центрів шляхом усунення несправностей і вдосконалення систем викликів кол-центрів, систем IVR

Game Tester

from 03.2020 to 07.2020 (4 months)
Testronic, Варшава (IT)

- Проводив ретельне тестування попередніх версій ігор для виявлення помилок, збоїв та інших проблем
- Документував детальні звіти про помилки, включаючи етапи відтворення багів та оцінки їх критичності

Education

Jan Amos Komensky University, Prague, Czech Republic

Business Administration, Прага
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Програма обміну студентами Erasmus

European Business School, Paris, France

Business Management, Париж
Higher, from 2019 to 2019 (меньше 1 года)

Програма обміну студентами Erasmus

Collegium Civitas, Warsaw, Poland

Business Administration
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Additional education and certificates

Web Development Bootcamp - Udemy

2023-2024, 6 місяців
Certificate

Responsive Web Design - freeCodeCamp

2022-2023, 6 місяців
Certificate

JavaScript Algorithms and Data Structure - freeCodeCamp

2022, 6 місяців
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — fluent
• Polish — beginner

Additional information

Окремий проєкт для компанії, що продає функціональну каву MindMe.
Розробка та підтримка веб-сайту на основі WordPress, PHP, JavaScript, CSS and HTML - https://www.mindme.com.ua/