Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10642483/

Work experience

Майстер-приймальник

from 03.2025 to 07.2026 (1 year 5 months)
Garage 55, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Приймав та консультував клієнтів автосервісу на всіх етапах обслуговування.
- Розраховував вартість робіт, оформлював та повністю вів наряд-замовлення.
Підвищив середній чек удвічі за рахунок допродажів додаткових послуг та витратних матеріалів.
- Підбирав та замовляв автозапчастини під потреби ремонту.
- Залучив до системної співпраці нових підрядників з малярних робіт.
- Організовував та контролював роботу субпідрядників, перевіряв якість виконаних ними робіт.
Досяг показника повторних звернень клієнтів 80%+ завдяки якісному сервісу та супроводу.
- Обслуговував корпоративних клієнтів.

Керівник автосервісу

from 01.2024 to 03.2025 (1 year 3 months)
Road Kings, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Розробка стратегії розвитку автосервісу, оптимізація бізнес-процесів.
- Формування та реалізація маркетингової стратегії, аналіз ринку, розробка заходів для залучення клієнтів і підвищення лояльності.
- Контроль прибутковості, підрахунок витрат і доходів, оптимізація бюджету, аналіз фінансових показників.
- Нарахування та видача заробітної плати, контроль за дотриманням дисципліни та мотивація працівників, організація навчання персоналу.
- Контроль якості обслуговування клієнтів, організація ефективної роботи майстрів, координація складських запасів і закупівель запчастин.
- Прийом і видача автомобілів, консультації щодо ремонту, узгодження вартості робіт, забезпечення високого рівня сервісу.
- Ведення обліку робіт, складання звітів, оформлення документації, контроль за дотриманням стандартів та нормативних вимог.

Досягнення:
•Впровадив СРМ.
•Підвищив середній чек на обслуговування завдяки впровадженню додаткових послуг та покращенню сервісу.
•Забезпечив стабільне зростання прибутку компанії.
•Посилив команду автосервісу.
•Організував систему зворотного зв’язку з клієнтами, що сприяло підвищенню рівня довіри та повторних звернень.

Майстер цеху, драйвер

from 12.2022 to 01.2024 (1 year 2 months)
Vag master, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Прийом автомобілів від клієнтів та пригін на пост обслуговування, контроль таймингу виконання робіт, звітність, видача автомобіля клієнту. Участь у щотижневих нарадах задля покращення рівня сервісу для клієнтів. Ведення складського обліку.

Власний бізнес

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
GO-VR, віртуальна реальність, Вишневе (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Клуб віртуальної реальності на 4 ігрові зони. Підбір та адаптація персоналу, вирішення нестандартних питань, організація свят.

Власник автопарку

from 07.2020 to 12.2022 (2 years 6 months)
ПП Головешко, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Надання легкових автомобілів в оренду для власних потреб, ремонт та обслуговування авто.

Керівник автопарку служби таксі

from 01.2016 to 06.2020 (4 years 6 months)
ПП Головешко, ПП Пагер, Uber, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Відкриття Uber в Україні. 30 автомобілів на лінії. Контроль та розрахунок водіїв, сервіс та заправка автомобілів, взаєморозрахунки з постачальником послуг. Звітність перед партнерами, пошук водіїв та іншого персоналу.

Власний бізнес

from 02.2013 to 02.2016 (3 years)
Автомийка, ПП Головешко, Миколаїв (Автобізнес та автосервіс)

Найм персоналу, управління бізнесом, контроль та закупка «розхідників».

Власний бізнес, ресторан

from 10.2008 to 03.2016 (7 years 6 months)
ПП Головешко, смт. Арбузинка (Готельно-ресторанний бізнес)

Власна кав’ярня. Контроль якості обслуговування, заміщення посади бармена та адміністратора. Звітність та розрахунки. Співпраця з постачальниками.

Education

Міжнародний університет «Україна»

Фінансист, Кропивницький
Unfinished higher, from 2006 to 2008 (2 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управління фінансовими потоками
• Бізнес-аналіз
• Управління персоналом
• Керування транспортними засобами
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent