Катерина

Досвід роботи:

UCU BUSINESS SCHOOL 10/2022-08/2023

Менеджер навчальних програм.

Функціональні обов'язки:
● формування навчальних програм у співпраці з
викладачами;
● супровід викладачів під час навчання;
● продаж програм і формування груп;
● спілкування з клієнтами на всіх етапах від реєстрації до
завершення програми;
● аналіз потреб та тенденції розвитку бізнесу у сучасних
реаліях;
Катерина ● проведення глибинного інтерв'ю з потенційним учасником
та визначення його потреб;
Журавльова ● організація навчальних та благодійних подій;
● активний набір учасників на навчання у взаємодії з
Менеджер по роботі з маркетинговим відділом;
клієнтами. ● формування та контроль бюджету навчальних програм у
взаємодії з фінансовим відділом;
Email:
[open contact info](look above in the "contact info" section) ПрАТ «Київстар» 02/2020-10/2022

Telefon; Viber
Спеціаліст сектору фінансового департаменту.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження : Функціональні обов'язки:
16.06.1991 ● контроль за дохідністю від контрактних абонентів
мобільного та фіксованого сегмента;
● ведення претензійно-позовної роботи;
● забезпечення коректного відображення
взаєморозрахунків з партнерами;
● аналіз відповідності даних внесених у фінансову
систему ASUP;
● складання актів звірок з контрагентами; робота з
Клієнт-Банк;
● виявлення та попередження шахрайських схем;

Impero Group Ukraine. 07/2017 - 12/2018

Менеджер по роботі з клієнтами.

Функціональні обов'язки:
● залучення нових та підтримка постійних клієнтів компанії;
● проведення моніторингу цін на ринку товарів та послуг;
● проведення переговорів з клієнтами;
 ● організація навчання для персоналу;
● організація процесу та розвитку торгової мережі;
● супровід клієнта та робота над його стилем відповідно до
його сфери та способу життя;

ПрАТ« Київстар» 08/2014 - 05/2015

Спеціаліст із взаєморозрахунків II - категорії сектору
взаєморозрахунків фінансового департаменту.

Функціональні обов'язки:
● забезпечення коректності взаєморозрахунків з
партнерами;
● підготовка даних для нарахування винагороди та
компенсацій партнерам;
● аналіз коректності даних внесених у фінансову систему
ASUP;
● відповідність нарахованої комісії умовам договору;
● підготовка різних даних до аналізу результатів продажів та
взаєморозрахунків з партнерами;

ПрАТ «Київстар» 05/2013 - 08/2014

Спеціаліст з підтримки продажу з великими підприємствами
бізнес підрозділу корпоративного ринку маркетингової
дирекції.

Функціональні обов'язки:
● контроль виконання планів з продажу послуг Компанії;
● підвищення ефективності продажу та сервіс підтримка
клієнта;
● залучення нових клієнтів за допомогою індивідуально
розроблених тарифних планів відповідно до потреб
клієнта;
● підготовка документів для укладання із новими клієнтами;

Вміння та навички
● управління проєктами;
● організація заходів;
● бізнес-освіта;
● бізнес-аналіз;
● критичне мислення;
 ● вирішення кризових ситуацій;
● організаційні навички;
● управління часом;
● робота в команді;
● здатність швидко навчатися;
● спрямованість на результат;
● стресостійкість;
● активна життєва позиція;
● аналітичні;

Освіта: 2008 - 2013 рр., Львівський національний
університет ім. Івана Франка, факультет
міжнародних відносин

Спеціальність: Міжнародні відносини. Диплом спеціаліста.

Освіта: 1998 - 2008 рр., Львівська Лінгвістична
гімназія
Про себе :
Досвід роботи в цих сферах розвинув мої організаторські
здібності, розуміння побудови бізнесу, формування процесів в
організації. Як менеджер освітніх програм я вдосконалила свої
організаторські навички, вміння працювати в умовах постійних
змін, а також завдяки роботі з освітніми програмами розширив
знання про управління різними бізнес-процесами.
Робота в великій корпорації дала знання щодо сервісу та роботи з
великими компаніями. Навички у пошуку нових клієнтів,
укладання договорів, аналізі бізнес потреб клієнтів. Це був
хороший досвід який сформував в мені стресостійкість та вміння
вести переговори з топ менеджерами компаній на вищому рівні.