Ольга

РЕЗЮМЕ

Юпик Ольга Вячеславівна

Дата народження: 04.01.1978
Сімейний стан: одружена,
син (22 років), дочка (15 років)
Адреса: м. Івано-Франківськ,
вул. Горбачевського, 9, кв. 44
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕТА
Резюме подається на отримання роботи в напрямках: менеджер проектів, HR, бізнес
аналіз, управління продажами.

ОСВІТА
1995-2000 Навчання в Прикарпатському університеті імені Василя Стефаника,
економічний факультет, спеціальність «Фінанси», спеціаліст.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Я відповідально та уважно ставлюсь до дорученої мені роботи, вмію доводити всі
справи до повного виконання. Завдяки досвіду, отриманому в різних напрямках
бізнесу, я вмію правильно розприділяти свій час (таймменеджмент), маю відмінні
навики у продажах, спілкуванні з клієнтами, партнерами та персоналом.

ПРОФЕСЙНІ ЗНАННЯ ТА НАВИКИ

2000 – 2013 АТ «Райффайзен Банк Аваль»:
• Касир;
• Економіст;
• Головний експерт;
• Начальник відділу роздрібного бізнесу;
• Начальник управління продажу та розвитку мережі.

2012 – 2015 ТзОВ «Новітні Енергетичні Програми», начальник відділу персоналу.

2016 – березень 2024 ТОВ «ІНТЕР’ЄР ЕКСПЕРТ», керівник відділу персоналу, тренер
з навчання та розвитку персоналу, регіональний менеджер з розвитку мережі,
менеджер з бізнес-аналізу.

Жовтень 2024 – жовтень 2025 Група компаній «Фабрика квартир», HR менеджер,
заступник HR директора.

Грудень 2025 – по нині участь у проєкті GEN CARE БО «Карітас Івано-Франківськ»,
консультант з навчання та працевлаштування ветеранів.

HR-напрямок: пошук, залучення, адаптація, навчання та розвиток персоналу; кадрове
діловодство.

Розвиток клієнтської бази: пошук та залучення нових клієнтів; проведення
перехресних продаж; ведення холодних дзвінків; опрацювання баз даних; підготовка
техніко-комерційних пропозицій; проведення переговорів на різних рівнях; укладення
договорів; супровід документообігу, пов'язаного з продажами.
Розробка і впровадження стандартів продажу та якості обслуговування, проведення
відповідних тренінгів.
Опис та налагодження бізнес-процесів та стандартизація; створення відповідних
інструкцій та інших внутрішній розпорядчих документів.

СПЕЦІАЛЬНІ ЗНАННЯ ТА НАВИКИ

- Microsoft Office (Word - Excel - Power Point);
- 1С (8.2), BAS (ERP, КУП, Бухгалтерія), PeopleForce;
- Сертифікований тренер «Навички продажу», «Якість обслуговування», «Прямі
продажі»;
- Навчання по технології підбору персоналу PERFORMIA (самонавчання, відео-
тренінги);
- Навчання по інструментах управління Висоцький консалтинг;
- Українська (рідна), англійська – початковий рівень.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Вміння аналізувати та приймати рішення, комунікабельність, відповідальність,
гнучкість, вміння працювати самостійно та в команді, цілеспрямованість,
орієнтованість на результат.