Людмила

Людмила Косинська
Мета: помічник керівника, адміністратор

ДОСВІД РОБОТИ
Керуюча мережі хостелів
січень 2019 - грудень 2023

Функціональні обов'язки:
Керування бюджетом для потреб хостелу
Контроль готовності номерів до заселення
КОНТАКТ
Відповідь на телефонні дзвінки, бронювання номерів
Зустріч, реєстрація, розміщення та надання необхідної інформації гостям
[open contact info](look above in the "contact info" section) про послуги хостела
Ведення документації
@happy_billion Проведення розрахунків з клієнтами
[open contact info](look above in the "contact info" section) Організація реклами в мережі Інтернет
Оперативне вирішення питань/прохань/проблем гостей
Київ
Адміністратор в онлайн школі
серпень 2014 - січень 2019
ПРОФЕСІЙНІ Функціональні обов'язки:
НАВИЧКИ Прийом і обробка вхідних запитів від клієнтів (дзвінки, чати, листи)
Технічна підтримка спікера на вебінарах
Досвідчений користувач ПК та Контроль справної роботи навчальних площадок
Робота з відео (обробка, редагування, розміщення на ютуб)
офісних програм
Допомога та оперативне вирішення питань/прохань/проблем учнів
Грамотна усна і письмова мова Куратор внутрішньої системи навчання
Навички оперативного пошуку Адміністрування сторінок у соціальних мережах
інформації в мережі Інтернет
Навички розміщення реклами Керуюча філії МТК сервіс
в Інтернеті, журналах і липень 2003 - квітень 2014

інформаційних довідниках Функціональні обов'язки:
Українська, російська — вільно, Організація торгового процесу в магазині
Контроль поставок, аналіз конкурентів
польська — базова
Забезпечення чистоти і порядку в магазині
Досвід управління людьми Контроль роботи персоналу
Досвід ведення прибутково- Управління асортиментом і товарним запасом
видаткових документів Контроль дотримання стандартів мерчендайзингу
Підбір та навчання персоналу
Навички роботи в програмі 1С
Контроль приймання товару
Навички забезпечення Участь в інвентаризації;
життєдіяльності офісу Викладка товару на стелажах
Вміння вирішувати конфліктні Робота з клієнтами та постачальниками
Робота з контролюючими органами
ситуації
Ведення документації та її систематизація

ОСОБИСТІ ОСВІТА, КУРСИ
ЯКОСТІ 1991 - 1996р. Красноармійське педагогічне училище
Спеціальність: Вчительпочаткових класів
Відповідальність
1999р. Курс з тайм менеджменту
Здатність швидко навчатися 2008р. Курс з діловодства
Пунктуальність 2016р. Курс з подобової оренди
Комунікабельність 2020р Курс інтернет маркетингу

Уважність до деталей
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Розуміння ділового етикету
Чесність Вмію планувати час та розставляти пріоритети. Готова до відряджень.
Наявність закордонного паспорту, водійські права категорії "В", досвід
Активна життєва позиція
водіння 12 років.