Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10680296/

Work experience

Customer support representative

from 06.2024 to 12.2024 (7 months)
Paripesa, Житомир (IT)

Working for Paripesa company (gambling/betting/casino):
- cooperation with trading, payment and information departments;
- work with payment systems regarding customers deposits and withdrawals;
- answering customers in a quick and accurate way.

Спеціаліст технічної підтримки

from 07.2015 to 03.2018 (2 years 9 months)
Glovo, Житомир (Транспорт, логістика)

Problem situations solving
Customers and couriers consulting

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 10.2013 to 06.2015 (1 year 9 months)
Телеконтакт, Житомир (IT)

Clients consulting
Bank services (deposits/credits) sell
Problem situations/conflicts solving

Education

ЖДУ ім. Івана Франка

ННІ іноземної філології, вчитель англійської мови та світової літератури, Житомир
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• Google
• Быстрый набор текста
• Ведение отчетности
• Уміння аналізувати
• Уважність
• Пунктуальність
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Сумлінність
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки
• Jira
• Slack
• Trello

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• German — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Будь ласка, НЕ ДЗВОНІТЬ - я не беру слухавку з незнайомих номерів. Краще використовуйте ФБ чи телеграм для зв'язку https://t.me/bohdanmuskyi