Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10682304/

Work experience

Керуючий магазином одягу , взуття , адміністратор

from 05.2022 to 11.2024 (2 years 7 months)
Магадин одягу та взуття, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

1.Організація та контроль роботи магазину:
•Координація роботи персоналу (продавців, касирів)
•Складання графіків змін та контроль дотримання трудової дисципліни.
•Проведення регулярних нарад та навчання співробітників.

2.Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів:
•Впровадження стандартів обслуговування
•Робота з відгуками клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.

3.Управління товарними запасами та асортиментом:
•Контроль залишків товарів на складі та забезпечення своєчасного поповнення асортименту.
•Аналіз продажів та визначення найпопулярніших категорій товарів.
•Участь у формуванні замовлень та співпраця з комерційним відділом.

4.Фінансовий контроль та звітність:
•Контроль за дотриманням плану продажів і виконанням фінансових показників.
•Аналіз доходів та витрат магазину.
•Підготовка звітів для керівництва компанії.

5.Впровадження маркетингових стратегій та акцій:
•Організація та контроль проведення акцій, розпродажів, інших маркетингових заходів.
•Забезпечення привабливого оформлення вітрин і торгового залу.

Досягнення:

1.Збільшення обсягів продажів:
•За період роботи досягнуто стабільного зростання.
•Впроваджено ефективні методи продажів, що сприяли залученню нових клієнтів.
2.Оптимізація асортименту:
•Проведено аналіз попиту, завдяки чому асортимент магазину був оптимізований відповідно до потреб клієнтів.
•Зменшено обсяг нереалізованого товару, що допомогло знизити витрати на зберігання.
3.Поліпшення обслуговування клієнтів:
• Впроваджено стандарти обслуговування, що підвищили задоволеність клієнтів (згідно з відгуками).

4.Підвищення ефективності роботи персоналу:

•Підвищено продуктивність роботи співробітників через регулярне навчання та мотиваційні програми.

Директор магазину

from 10.2021 to 02.2022 (5 months)
Магазин солодощів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратлр магазина одягу

from 12.2019 to 10.2021 (1 year 11 months)
Магазин брендових речей, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Организация эффективной работы магазина;
•Обеспечение выполнение плана продаж;
•Контроль соблюдения стандартов компании;
•Управление персоналом; мотивация, адаптация, наставничество;
•Открытие, закрытие рабочей смены магазина, кассовая отчетность;
•Прием товара, участие в инвентаризациях.

Менеджер з продажу, помічник керівника

from 05.2005 to 03.2010 (4 years 11 months)
Прес Сервіс, Луганськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація клієнтів та продаж товарів та послуг компанії.
Створення документів для клієнтів: комерційних пропозицій, договорів, накладних, рахунків.

Education

Університет Т. Г. Шевченка

Документознавство та інформаційна, Луганськ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Тренер тренажерної зали

2017 рік 3 місяці

Психологічні тренінги, майстер класи та інтенсиви

2022 , 2021, 2020 від 2 днів до 30

Knowledge and skills

• MS Excel
• Контроль цінників
• Розвиток продажу
• Робота із запереченнями
• Оформлення вітрини
• Планування продажу
• Орієнтація на результат
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Лідерство
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Управління інтернет-магазином

Additional information

Люблю спорт і подорожувати. Із задоволенням навчаюсь тому , що дійсно цікавить . Люблю читати.
В роботі орієнтуюсь на максимальний результат. Ніколи не запізнююсь і не люблю коли спізнюються . Розглядаю нестандартний підхід до вирішення складних задач . Знаходжу спільну мову з людьми .
Життєві принципи: все що не заборонено, те дозволено .
Гарний керівник і наставник, командний гравець .
Мала досвід відкриття нових магазинів , підбирала і навчала персонал, а також разом з командою за рік збільшили ТО майже у два рази у існуючих магазинах . Зараз навчаюсь в академії професійного коучингу КТУ 25 .
Розгляну вакансію керівника магазину, адміністратора.