Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 05.2022 to now (4 years 6 months)

Вхідні і вихідні дзвінки, електронна пошта
Клієнтська підтримка messenger telegram, viber
Робота з касою, відкриття і закриття, розрахунково-касові операції, робота з терміналом
Запис і перенесення клієнтів ( програма enot), робота в програмі Worksection
Продаж зоотоварів і ветеринарних препаратів
Створення ттн в кабінеті Нової пошти і відправка
Проведення співбесід

Контент-менеджер, Direct - менеджер

from 04.2020 to now (6 years 7 months)

Повне ведення Instagram-акаунту ( vs.nova.youa) з нуля: створення, оформлення та просування сторінки
-Написання текстів та публікація контенту (пости, сторіс, рілс)
- Викуп товару з китайський площадок Taobao, 1688
- Створення візуального контенту: фото, відео, графіка; обробка матеріалів у фірмовому стилі і програмах ( Instories та подібних)
- Спілкування з аудиторією: відповіді на повідомлення та коментарі, обробка замовлень, консультації
- Налаштування та запуск реклами
- Комунікація з інфлюенсерами: ведення переговорів, домовленості про співпрацю, відправка товару для створення фото/відео матеріалу
- Створення та оформлення накладних для відправки товару

Адміністратор

from 07.2018 to 05.2022 (3 years 11 months)
Орпопедія Руслана Сергієнко, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Вхідні телефоні дзвінки, електронна пошта
Запис пацієнтів ( програма Медучет)
Ведення перемовин зі страховими компаніями
Розрахунково-касові операції
Координація лікарів та іншого персоналу медзакладу
Своєчасне відкриття і закриття клініки

Офіс-менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, помічник керівника

from 01.2014 to 07.2015 (1 year 7 months)
Промислова група ПІМ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота в CRM - системі
Вхідні телефоні дзвінки, електронна пошта, прийом і відправка товару, інвентаризація
Робота з офісною технікою, прийом і передача документів на підпис керівнику
Участь у виставках і презентаціях
Замовлення канцтоварів, хоз товарів, виконання доручень керівника

Оператор ігрового залу

from 10.2011 to 06.2013 (1 year 9 months)
Таймаут, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч і консультування відвідувачів
Зʼєм, видача грошей, інкасація

Секретар, менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2008 to 04.2011 (3 years 2 months)
Сом, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Вхідні телефоні дзвінки, електронна пошта
Прийом і відправка товару
Ведення рубрик в соціальних мережах
Робота в 1 С
Пошук пеосоналу, проведення співбесід

Education

Міжрегіональна академія управління персоналом ( МАУП)

Інститут соціальних наук, загальна психологія, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Additional education and certificates

Campster, інтернет маркетинг

1 місяць
Certificate

Тренінг (ефективна комунікація, розбір конфліктних ситуацій)

1 день

Прометей, Цифрові медіа та маркетингові стратегії

1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

• Trello
• Google Docs
• Користувач 1С
• Користувач Terrasoft CRM
• Користувач ПК
• Медучет
• Worksection
• Photoshop базово

Additional information

Приорітетний графік роботи - позмінний.

Приорітетне територіальне місце роботи - Лівий берег ( Троєщина, м.Лісова)

Маю різноплановий досвід роботи у кількох сферах, що допомогло розвинути універсальні навички організації, відповідальності та адаптивності.

Розглядаю пропозиції роботи які передбачають мінімальне пряме спілкування з клієнтами, без дзвінків і продажів.

Цікавлять посади адміністративного, координаційного чи менеджерського напрямку.