Сергій

Менеджер з продажу, 40 000 UAH

Considering positions:: Менеджер з продажу, Комірник, Спеціаліст контакт-центра, Фахівець з фінансів
Employment type:: part-time
Age:: 22 years
City of residence:: Vasylkiv
Ready to work:: Kyiv, Vasylkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10687700/

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2024 to now (1 year 9 months)
Київстар, Васильків (Телекомунікації, зв'язок)

Консультував клієнтів щодо тарифів, смартфонів, аксесуарів та додаткових послуг.
•Виконував та перевиконував плани продажів щомісяця (у середньому на 24%).
•Оформлював контракти, MNP (перенесення номера), активації SIM-карт, обслуговував післягарантійні звернення.
•Розв’язував конфліктні ситуації та працював із незадоволеними клієнтами — зберігав лояльність бренду.
•Навчав нових співробітників, допомагав у введенні в роботу.
•Працював із CRM-системою, касовою дисципліною та звітністю.
•Регулярно отримував позитивні відгуки клієнтів.

Education

Донецький державний університет внутрішніх справ

Правоохоронна діяльність, Кропивницький
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Ступінь: бакалавр.
- Активно брав участь у науково-практичних конференціях та круглих столах
- Пройшов практику в органах поліції

Additional education and certificates

Основи цифрового маркетингу

2023
Certificate

Адміністратор

2024 2 години
Certificate

Knowledge and skills

Активний продаж
Прямий продаж
Робота із запереченнями
Ведення CRM
Комунікабельність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Виявлення потреб клієнта

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

Відповідальний, ініціативний, легко знаходжу спільну мову з людьми. Вмію слухати й переконувати. Завжди прагну завершити справу з позитивним результатом.

Життєві принципи:
«Клієнт завжди має отримати більше, ніж очікував»
«Результат важливіший за процес»
«Знання = впевненість у продажах»

Досягнення:
- Неодноразово виконував щомісячні плани продажів на 110–124%
- Допомагав новим колегам швидше адаптуватися та вивчити продукт
- Отримував позитивні відгуки від клієнтів у системі зворотного зв’язку
- Брав участь у внутрішніх конкурсах продажів серед працівників магазину