Еліна

ЄРЬОМЕНКО ЕЛІНА

• Виконувати окремі службові доручення
свого безпосереднього керівника.

• Виконувала розрахунок клієнтів

• Замовлення необхідних матеріалів

П Р ОД АВ Е Ц Ь- КО НСУ ЛЬ Т АН Т ТО В

«М НС- І НВ Е СТМ ЕН Т » Л ЮТИ Й 2023 -

Ч Е РВЕ Н Ь 2 0 23

Виконувала обов`язки:

• Консультація та допомога клієнтам у
здійсненні покупок
ОС НОВНА ЦІЛЬ • Виконання стандартів обслуговування
клієнтів
Знайти позицію, де зможу реалізувати
свій досвід у сфері адміністрування, • Виконання принців візуального
мерчендайзенгу
організації та координації робочих
процесів, застосовуючи навички • Виконання плану продажів

комунікації, роботи з документацією та • Знання норм та стандартів щодо
взаємодії з командою. Маю досвід догляду та особливостей продукції

роботи, ступінь бакалавра за • Знання нормативних актів щодо
спеціальністю «Міжнародні відносини» регламенту торгівлі

та прагнення до професійного та • Підтримка чистоти залу та складу
кар ʼ єрного розвитку. Розглядаю
пропозиції із гідною заробітною платою
АД МІ Н І СТРАТ ОР Т ОВ «МН С-
від 50 000 грн.
І НВ Е СТМ Е Н Т» ЛИ ПЕ Н Ь 2023 -

ДОСВІД Р ОБОТИ СЕ РП ЕН Ь 2 0 2 4

Виконувала обов`язки:
А Д М І Н І С Т Р АТ О Р С А Л ОН У КРАСИ

"J U N G L E ". 20 1 6 - 2 0 1 9 • Організація роботи персоналу

Виконувала обов`язки: • Забезпечення виконання показників

• Забезпечувати роботу з ефективного і • Дотримання касової дисципліни
культурного обслуговування
• Навчання та підбір персоналу
відвідувачів, створення для них
комфортних умов • Контроль прийому та викладення
товару
• Консультувати відвідувачів з питань
наявності послуг, що проводяться • Ведення документації магазину
спеціальними акціями, наявністю
бонусних програм і т.д. • Вирішення конфліктних ситуацій

• Вести запис на прийом, інформувати • Управління товарними запасами та
фахівців про наявні записи асортиментом

• Вживати заходи до запобігання і • Аналіз продажів, робота з показниками
ліквідації конфліктних ситуацій

• Комунікація з керівництвом та • організація корпоративів та
виконання поставлених задач семінарів

• Проведення касової інкасації та • ведення звітності у Google та Excel
здавання документів та звітів до таблицях.
бухгалтерії
• ознайомлення керівників
• Прийом поставок та їх проклейка підрозділу та інших працівників з
наказами, розпорядженнями та
протоколами
ПО М І Ч Н И К К Е Р І ВН ИК А -
• підписання документів у
ПР О В ІД Н ИЙ Ф А ХІ ВЕ Ц Ь З
керівників
Д ОГ ОВ І Р Н О Ї Р ОБ О ТИ Т О В
• виконання особистих доручень
« ЕК В І В Е С » Г Р УД ЕН Ь 2 0 2 4 - КВ І ТЕ Н Ь керівників
2 0 25 • проведення співбесід та адаптації
Виконувала обов`язки: працівників

• тайм-менеджмент керівника

• планування ділових побачень П О МІ ЧНИ К К Е РІВ НИ К А - ТО В «СІ Е Р
і поїздок керівника, іноді супровід БІ УК РА ЇН А» К ВІ ТЕ НЬ 2 0 2 5 - ЛИ ПЕ НЬ

• ведення листування 2025
та телефонних переговорів
з бізнес-партнерами і клієнтами Виконувала обов`язки:

• ведення документації; • тайм-менеджмент керівника,
планування ділових побачень
• виконання обов’язків перекладача, і поїздок керівника, іноді супровід
написання ділових листів
• ведення листування
• ведення звітності про виконану та телефонних переговорів
роботу. з бізнес-партнерами і клієнтами

• розробка проектів договорів, • забезпечення життєдіяльності
додаткових угод клініки, контроль та підтримка
порядку
• ведення та наповнення Реєстру
договорів та Реєстру • вирішення робочих питань зі
постачальників співробітниками

• оформлення наказів, рішень та • організація корпоративів та
протоколів семінарів

• ведення та наповнення написання • ведення звітності у Google та Excel
претензійних листів та листів- таблицях.
повідомлень
• відповідь на дзвінки на заявки
• проведення погодження проектів пацієнтів та консультацію з
договорів з дотримання приводу проблеми, запис на огляд
внутрішніх процедур
• касова дисципліна 1С
• здійснення контролю за
виконанням договорів та • ознайомлення керівників
проведення їх закриття підрозділу та інших працівників з
наказами, розпорядженнями та
• підготовка аналітичних звітів з протоколами
питань договірної роботи
• підписання документів у
• інші завдання в межах компетенції керівників
управління, відділу.
• виконання особистих доручень
• робота з вхідною/вихідною керівників
документацією
• Пошук та аналіз інформації для
• забезпечення життєдіяльності прийняття бізнес-рішень та бізнес-
офісу, контроль та підтримка процесів.
порядку

• Виконання адміністративних • Лідерські здібності
завдань.
• Технічні навички: Word, Excel,
• Підготовка презентацій
та матеріалів для зустрічей Powerpoint, Canva, Google-ресурси,
та виступів.
Bitrix24, Вчасно, Signy, Deals, Checkbox,
• Вирішення організаційних питань 1C, користування системою Shoppy
та контроль за виконанням
завдань керівника
• Уміння робити повернення та обміни
СТ АР Ш ИЙ АД М ІН І С ТР А Т О Р - Т ОВ
• Уміння вирішувати конфліктні
« НА РД Е Н Т » Л ИПЕ Н Ь 2 0 2 5 - ПО
ситуації
Т Е ПЕ РІ Ш Н І Й Ч А С

• Касова дисципліна 1С, Checkbox, • Проведення співбесід
Вчасно Каса
• Списування товару на брак, форму та
• Робота з CRM-системою
візуалізацію
• Виконання адміністративних завдань

• Ведення архіву • Друкування цінників та бар-кодів

• Комунікація з пацієнтами • Написання статистик продажів
• Забезпечення життєдіяльності клініки,
контроль та підтримка порядку • Замовлення необхідного приладдя та
проведення інвентарізації
• Вирішення робочих питань зі
співробітниками
• Розрахунок та робота за касою
• Консультації з організаційних питань
(запис на прийом, навігація по клініці,
базові відповіді щодо послуг) ХОБІ ТА ЗА ХОПЛЕННЯ

• Ведення звітності у Google та Excel • Література
таблицях
• Історія
• Вирішення конфліктів та конфліктних
ситуацій з пацієнтами
• Психологія
• Замовлення та контроль наявності
стоматологічних матеріалів та • Вивчення іноземних мов (англійська
інструментів
мова - Upper-Intermediate; німецька
• Складання робочого графіку мова - Intermediate)
співробітників

• Нарахування та видача заробітної ОСВІТА
плати
НПУ ім. М. Драгоманова - бакалавр
• Проведення звірок ортопедичних
робіт з техніками (Міжнародні відносини, суспільні

• Організація та контроль роботи комунікації та регіональні студії)
адміністраторів і координація роботи
клініки протягом зміни 2022 - 2026

НАВИЧКИ:
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
• Навички комунікації та ентузіазм
Моб. тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Здатність швидко навчатися
E-mail [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Жага до дослідження нового та
ініціативність Україна, м. Київ

• Вміння працювати в команді вул. Драгоманова, 23А (м. Позняки)