Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Инженер тех. поддержки

from 01.2020 to now (5 years 7 months)
Роздрібна торгівля

-Встановлення,обслуговування та оновлення ПЗ
-Встановлення та налаштування обладнання (ПК,принтера,торгове обладнання та ін)
-діагностика несправностей обладнання
-блоковий ремонт техніки
-підключення,налаштування користувачів у компютерній мережі
-обслуговування компютерної мережі
-взаємодія з представниками підрядних організацій
-технічна підтримка користувачів у телефонному режимі
-робота із системою HelpDesk
-навчання співробітників користування сервісами компанії та торговим обладнанням
-віддалена підтримка користувачів мережі
-участь у тестуванні нового торговельного обладнання та сервісів компанії
-робота з Active Directory
-взаємодія з представниками інших тех.підтримки для усунення проблем з ПЗ

Education

Державний університет телекомунікацій

Інформаційні мережі зв'язку, Киев
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Спеціаліст

Державний університет телекомунікацій

Телеконунікації, Киев
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Бакалавр

Київський електромеханічний технікум залізничного транспорту ім.М.Островського

Обслуговування та ремонт пристроїв електрозв'язку на транспорті, Киев
Specialized secondary, from 2007 to 2011 (4 years)

Knowledge and skills

• Дисциплинированность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Прием входящих звонков
• Первая линия поддержки
• Вторая линия поддержки
• Коммуникабельность

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — above average