Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10725519/

Work experience

Кореспондент менеджер

from 09.2025 to 12.2025 (4 months)
INFOBUS, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Підтримка клієнтів на різних етапах компанії:
- комунікація в чатах та обробка різних ситуацій, які траплялися з клієнтами.
- опрацювання надходження листів за різними темами та складнощами(листи від інших компаній, партнерів та клієнтів).
- вирішення складних та простих питань, проблем, конфліктів та уточнень.
- комунікація в телефонному режимі(так як за графіком були робочі зміни на колцентрі, а також під час роботи потрібно було здійснювати дзвінки та уточнювати питання з партнерами та клієнтами).
Дана посада та робота в компанії дозволила краще сформувати навички комунікації та навчитися професійно розумітися в будуванні спілкування з людьми, вирішення питань та проблем, які могли виникати у клієнтів. Враховуючи досвід в опрацюванні листів пошти компанії, покращився словниковий запас, формулювання думок, запитів та дотримуватися офіційно-ділового стилю. Також додатково піднявся рівень опрацювання різних питань через вербальну комунікацію(під час телефонних розмов, у яких вирішувалися складні питання та конфліктні ситуації).

Журналіст-редактор

from 01.2023 to 12.2023 (1 year)
Стартап, сайт "Textquests" (ЗМІ, медіа)

Education

Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука

Журналістика, Рівне
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Магістр журналістики.

Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука

Факультет Журналістика, галузь Журналістика, Рівне
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Балакавр журналістики.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• Редагування текстів
• Журналістика
• Написання сценаріїв
• Сумлінність
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Старанність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Canva
• Уважність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average