Олег

Sales manager, 20 000 UAH

Considering positions:: Sales manager, керівник (B2B), менеджер роботи з клієнтами, тимлід, Direct-менеджер, оператор чата, оператор службы доставки, адміністратор, менеджер із автозапчастин
Employment type:: full-time
Age:: 22 years
City of residence:: Kharkiv
Ready to work:: Kharkiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10735951/

Work experience

Реализатор

from 11.2024 to 01.2026 (1 year 3 months)
MY DEVICE, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: Взаємодія з клієнтами, виявлення їхніх потреб, консультування щодо асортименту та характеристик товарів. Контроль залишків товарів, участь у проведенні інвентаризації та приймання продукції. Робота з касою, ведення первинної звітності та облік продажів.

Досягнення / Навички: Розвинув високі навички комунікації, вирішення конфліктних ситуацій та розуміння психології клієнта. Отримав досвід матеріальної відповідальності та ведення чіткої звітності.

Sales manager

from 12.2023 to 11.2024 (1 year)
VIP CC, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
* Консультування клієнтів щодо товарів і послуг.
* Робота в CRM-системі.
* Оформлення та супровід замовлень.
* Активні продажі за скриптом.
* Здійснення допродажів (Upsell) та крос-продажів (Cross-sell).
* Робота із запереченнями клієнтів.
* Внесення інформації до бази даних та ведення клієнтської бази.

Direct-менеджер

from 08.2022 to 11.2023 (1 year 4 months)
Errors Seeds, Харків (Сільське господарство, агробізнес)

Обробка заявок, що надходили через телефон, месенджери, Direct та онлайн-чат на сайті.
* Консультування клієнтів щодо товарів і послуг.
* Робота в CRM-системі.
* Оформлення та супровід замовлень.
* Ведення листування з клієнтами.
* Робота із запереченнями та допомога у виборі товару.
* Контроль статусу заявок і своєчасне опрацювання звернень.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Education

Державний вищий навчальний заклад .Харківський коледж технологій та дизайну.

Підприємництво,торгівля та біржова діяльність, Харків
Specialized secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

Доброзичливість
Ведення CRM
Робота із запереченнями
Комунікабельність
Уважність
Здатність до навчання
Неконфліктність
Дисциплінованість
Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner
German — beginner
Georgian — beginner