Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10745614/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2022 to 02.2024 (1 year 7 months)
Магазин товарів для дому «Пошиванка», Олександрія (Роздрібна торгівля)

Протягом півтора року працював менеджером по роботі з клієнтами та постачальниками в магазині товарів для
дому. В спектр моїх обов'язків входило: комунікація з клієнтами як у чат-форматі,
так і у телефонному форматі, комунікація з постачальниками, контроль над закупівлями, консультація клієнтів у виборі різного роду товарів, оформлення
замовлень, допомога у разі виникнення проблем з замовленнями, а також створення та
редагування постів в Instagram.
Завдяки даній роботі я значно підвищив свій рівень комунікативних навичок, набув досвіду у
продажах та навчився ефективному вирішеню різноманітних конфліктних ситуацій з клієнтами

Education

Український державний університет імені Михайла Драгоманова

Соціологія та PR-технології, Київ
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Магістр

Український державний університет імені Михайла Драгоманова

Соціологія та PR-технології, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Бакалавр

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Відкритість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Стресостійкість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння слухати
• Наполегливість
• Комунікабельність

Language proficiencies

English — above average