Дарія

Customer chat support manager

Considering positions:: Customer chat support manager, Marketing manager, Керівник відділу, Офіс-менеджер, Помічник менеджера проєктів, Менеджер проєктів, Сейл-менеджер, Координатор, Модератор
Age:: 20 years
City:: Lviv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10751166/

Work experience

Chat manager

from 07.2024 to now (1 year 1 month)
Тікетс.Юей, ТОВ, Львів (IT)

Customer support representative

from 01.2024 to 06.2024 (5 months)
TLC Insurance Company, Львів (Фінанси, банки, страхування)

- Комунікація з клієнтами по телефону, чату та електронній пошті
- Робота з страховими полісами
- Робота з базою даних, сайтами страхових компаній
- Робота з документами

Education

Національний університет «Львівська політехніка»

Комп'ютерні науки, Львів
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

Ведення онлайн-чатів
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Прийом вхідних дзвінків
Робота з клієнтами
Урегулювання конфліктів
Робота з базою даних
Email client
MS Office
Користувач ПК
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
SQL
Здійснення вихідних дзвінків

Language proficiencies

English — above average
Ukrainian — fluent

Additional information

tg: https://t.me/peonia_swol