Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10751260/

Work experience

Assistant service manager

from 07.2024 to now (2 years 5 months)
Avalon heating and air, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Комунікації з клієнтами, розрахунок кошторису, продаж послуг, організації графіку та розкладу, ведення зарплатних відомостей, оперативне втручання у графік/план роботи у зв'язку з непередбаченими обставинами

Customer support/sales agent

from 06.2023 to 09.2023 (4 months)
A1 Logistics, Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

Робота з CRM системою, обробка лідів, вхідних дзвінків. Займався обробкою і веденням замовлень. Працював на загальній ліній підтримки клієнтів. Відповідав на смс і email. Все вище перераховане англійською мовою.

Education

НУ Одеська політехніка

Автоматизація, комп'ютерно-інтегровані технології та робототехніка, Одеса
Higher, from 2026 to 2030 (4 years)

Економіко-правовий фаховий коледж ЗНУ

081 Право, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Складання кошторисів
• Організація роботи персоналу
• Організаторські здібності
• Переклад з англійської
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Працьовитість
• Грамотна усна та письмова мова
• Впевненість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Толерантність
• Чесність
• Уважність
• Ведення онлайн-чатів
• Швидкий набір тексту
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent