Яна

Яна Семенюк
43018, Луцьк, вул. Чекаліна, 11/1
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджерка з продажу та розвитку бізнесу з досвідом у фінансах, e-commerce й автоматизації на основі ШІ. Перевищувала квартальні плани продажів у середньому на 15%, підвищила утримання клієнтів на 25% і збільшила дохід інтернет-магазину на 40% за перший рік. Сильні компетенції — консультативні продажі, робота з клієнтами, фінансовий аналіз, оптимізація процесів і CRM. Цільова посада — менеджерка з продажу або розвитку бізнесу в компанії, орієнтованій на зростання.
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст — відділ видатків місцевого бюджету
Казначейська служба України, Луцьк
21 березня 2017 — серпень 2018
●Опрацьовувала та перевіряла фінансову звітність, забезпечуючи 100% точність і відповідність вимогам.
●Перевіряла та затверджувала договори, скоротивши кількість фінансових розбіжностей на 30%.
●Контролювала розподіл коштів між державними установами, забезпечуючи ефективний розподіл бюджетних ресурсів.
Власниця власного бізнесу (інтернет-магазин)
З 15 серпня 2018 року
●Успішно масштабувала e-commerce бізнес, збільшивши дохід від продажів на 40% протягом першого року.
●Запровадила ефективні стратегії управління запасами, скоротивши накладні витрати на 20%.
●Розробила програму лояльності клієнтів, що підвищила частоту повторних покупок на 30%.
●Вела переговори з постачальниками, знижуючи закупівельні витрати та покращуючи терміни доставки.
Менеджерка з продажу
Clario DMC Limited
13 вересня 2021 — дотепер
●Підвищила рівень утримання клієнтів на 25% завдяки персоналізованому обслуговуванню та проактивній комунікації.
●Перевищувала квартальні плани продажів у середньому на 15% завдяки стратегічній взаємодії з клієнтами.
●Розвивала та підтримувала технічну експертизу для поглиблення знань про продукти та вдосконалення консультативних продажів.
●Вибудувала та підтримувала міцні професійні відносини з клієнтами, що сприяло повторним продажам.
●Проводила дослідження ринку для виявлення та залучення потенційних клієнтів, що сприяло розширенню охоплення.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
●Розвиток бізнесу та стратегія продажів
●Фінансовий аналіз та управління бюджетом
●Автоматизація на основі ШІ та оптимізація процесів
●Сильні організаційні та планувальні навички
●Ефективна комунікація та взаємодія з клієнтами
●Вирішення проблем та прийняття рішень у стресових ситуаціях
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
●Впевнене користування MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
●Досвід роботи з Gmail, Google Chrome та операційною системою Windows
●Навички роботи з інструментами ШІ та автоматизацією на базі GPT
●Впевнене користування CRM та програмним забезпеченням для управління продажами
МОВИ
●Українська — рідна
●Англійська — Upper-Intermediate (вільне володіння)
●Польська — Upper-Intermediate
ОСВІТА
Національний університет «Острозька академія»
●Магістерський ступінь за спеціальністю «Фінанси і кредит»
●Бакалаврський ступінь за спеціальністю «Фінанси і кредит»