Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10758428/

Work experience

Супервайзер кол-центру ( словацька мова ) Бади

from 09.2022 to 04.2025 (2 years 7 months)
Хвиля, Ужгород (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота на посаді Керівник відділу продажів / Team Leader в колл-центрі за напрямком Словаччина. ( Бади )

- Збудував сильну команду з 15 професійних менеджерів.
- Очолив нове направлення та вивів його в топ.
- Робота КЦ, логістика, контроль якості, HR.
- Підбір та навчання персоналу.
- Ведення звітності щодо результативності та показників направлення.
- Встановлення та контроль показників КПІ.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2020 to 10.2021 (1 year 7 months)
1 call center, Ужгород (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Education

Pavol Jozef Safarik University in Kosice

Філософський факультет. Спеціальність Психологія - Філософія., Kosice
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Здобув європейську освіту за спеціальністю філософія - психологія в місті Кошице, Словаччина.

Additional education and certificates

Гештальт терапія І ступінь

2023-2024 12 місяців

Knowledge and skills

• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Впровадження системи KPI
• Ведення CRM
• Продаж фінансових послуг
• Продаж БАДів
• Продаж медичних товарів
• Активний продаж

Language proficiencies

• Slovak — fluent
• Czech — advanced
• English — average
• Hungarian — average