Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10763404/

Work experience

Менеджер стоматологічної клініки

from 12.2023 to 01.2025 (1 year 1 month)
Оксфорд Медікал, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Створення комерційної пропозиції по лікуванню пацієнта
Супровід пацієнта протягом всього етапу лікування
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Адміністратор салону краси

from 11.2018 to 11.2023 (5 years)
Capsula, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Ведення клієнтської бази
Організація запису на послуги
Консультування клієнтів
Забезпечення функціонування салону
Контроль за чистотою та порядком
Управління персоналом
Замовлення косметичних засобів та матеріалів
Ведення фінансової звітності
Вирішення адміністративних питань

Директор магазину

from 08.2015 to 08.2018 (3 years)
New Balance(сеть магазинов), Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та управління роботою магазину
Підбір та навчання персоналу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Директор магазина

from 05.2000 to 07.2015 (15 years 2 months)
ФОП Соснова, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
Організація та управління роботою магазину
Підбір та навчання персоналу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Education

НТТУ КПІ

Енергопостачання, Київ
Higher, from 1992 to 1996 (4 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Лідерство
• Ведення CRM
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Веду здоровий спосіб життя
Займаюся спортом
Без шкідливих звичок
Комунікабельна
Цілеспрямована
Проживаю на Харківському шосе