Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10763968/

Work experience

Адміністратор

from 06.2026 to now (5 months)
Amari, мережа SPA-салонів, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- зустріч та привітне обслуговування клієнтів салону;
- супровід клієнта від моменту його приходу до завершення візиту;
- консультація щодо послуг салону та допомога у виборі майстра;
- організація запису клієнтів та підбір майстра відповідно до їхніх побажань;
- взаємодія з тайськими та українськими майстрами;
- оперативне вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій;
- робота із запитами клієнтів та пошук оптимального рішення у кожній ситуації;
- забезпечення високого рівня сервісу та позитивного враження клієнта;
- підготовка робочого місця майстра до прийому клієнта;
- контроль чистоти та порядку в салоні;
- контроль наявності та своєчасне поповнення витратних матеріалів;
- приготування чаю та створення комфортних умов для клієнтів;
- координація роботи майстрів та адміністративних процесів протягом робочого дня;
- робота в ситуаціях із повною або частковою відсутністю вільних майстрів — пошук можливості прийняти клієнта та організація його візиту;
- орієнтація на клієнта, уважність до його потреб та індивідуальний підхід;

Бариста

from 03.2026 to 05.2026 (3 months)
Brewsell, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- вміння готувати смачну каву

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2025 to 03.2026 (7 months)
Цветочный, Київ (Роздрібна торгівля)

В мої обовʼязки входила комунікація з клієнтами на 4-х робочих телефонах, 3-х вайберах, 3-х телеграмах, 2-х сайтів з замовленнями, 2-х сайтів з рекламою, прийняти замовлення, передати в роботу, прослідкувати за виконанням, передати курʼєру на відправку, в разі відсутності якоїсь конкретної квітки, дізнатися наявність у всіх можливих постачальників та перевезти до магазину

Бариста

from 10.2023 to 03.2026 (2 years 6 months)
Кав’ярня, Київ (Роздрібна торгівля)

- мати охайний вигляд
- готувати смачну каву

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Привітність
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Приготування кавових напоїв