Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2026 to 08.2026 (5 months)
bodo, Київ (Роздрібна торгівля)

Підтримка та консультація для існуючих клієнтів.
Опрацьовувала 60-80 запитів за зміну, 90% з яких були вирішені в одному дзвінку.

Майстер зміни

from 09.2025 to 03.2026 (7 months)
Farmak, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Забезпечувала стабільне виконання виробничого плану на 100%.
Керувала зміною, видавала персоналу змінно-добове завдання, контролювала виконання робіт та заповнення технічної документації працівниками.
Своєчасно надавала звітність керівництву, вела технічну документацію, як в паперовому так і в електронному вигляді.
Слідкувала за дотриманням стандартів якості.

Менеджер дільниці

from 11.2023 to 06.2025 (1 year 8 months)
Домінос Піца Юкрейн, ТОВ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала зміною з 10-15 людей, планувала та розподіляла роботу між працівниками.
Стежила за дотриманням стандартів якості та встановленим процедурам.
Забезпечувала виконання показників KPI на рівні 90%-100%.
Проводила інвентаризацію, прорахунок, замовлення та прийому продукції.
Навчала та адаптовувала персонал, підготувала понад 5 співробітників до самостійної роботи.

Education

Національний університет харчових технологій

Хімічні технології та інженерія, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Управління рестораном
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Пунктуальність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent