Наталія

Привіт,

мене звати Наталія Кочмар

Мій досвід роботи можна вважати досить
багатим, щоб розбиратися в готельній справі.
Від ламелей на ліжку і до дизельного
генератора. Адміністрація, хаускіпінг,
інженерно-технічна служба були в моєму
розпорядженні майже 2 роки. 

До керівника готельним господарством, я
працювала адміністратором рецепції з
досвідом роботи в трьох готелях.

Обов’язки були різними -

від телефонних дзвінків для надання
інформації та бронювання відпочинку

до ведення каси, різної звітності,

листування, контроль прибирання номерного
фонду та вирішень конфліктних ситуацій.

Щодо керування, готельним комплексом, то в мою роботу входило:

Здійснювати керівництво виробничо-господарською діяльністю готелю
згідно з чинним законодавством
Організовувати роботу і взаємодію структурних підрозділів для приймання
та обслуговування громадян, які прибули для тимчасового проживання в
готелі;
Контролювати вчасність і правильність розрахунку з громадянами за
проживання та інші послуги за цінами і тарифами, які встановлено в
комплексі
Організовувати і контролювати вчасність і якість підготовки номерів,
прибирання адміністративних і підсобних приміщень, місць загального
користування та прибудинкової території
Забезпечувати технічне оснащення готелю, умеблювання, наявність
інвентарю, матеріалів, ремонту. Також форменного одягу для працівників
згідно з класифікаційною категорією;
Організовувати систематичну перевірку наявності, справності обладнання
усіх приміщень готелю, вжити заходів щодо усунення виявлених недоліків
Здійснювати контроль за економним витрачанням матеріалів та
енергетичних ресурсів
Організувати розроблення поточних та перспективних планів розвитку та
вдосконалення матеріально-технічної бази готелю, контролювати їх
виконання
Організовувати контроль стану охорони праці та протипожежного захисту
Забезпечувати підбір та навчання кадрів, контролювати виконання
працівниками посадових зобов'язань.

Основні навики та вміння
Комунікабельніст
Чесніст
Відповідальніст
Робота в Microsoft Word, Microsoft Exe
1 С на рівні адміністратор
Готельна програма servi
Англійська мова A2

Про себе
В 2010 закінчила Ужгородський національний
університет за спеціальністю “Журналістика”.

Проживаю в мальовничому місті Свалява.

Люблю подорожувати (була в таких країнах як
Угорщина, Іспанія, Хорватія, Італія, Австрія, Мексика),
відвідувати музеї, вивчати щось нове.

Проходила курс “Основи професії рієлтора”,

а також курс SMM, де вкотре зрозуміла, що творчість - це
моя невіддільна частина.

Цікавлюся продовольчим бізнесом.

Мрію вивчити іспанську мову.

В 2024 році спробувала себе в б’юті-індустрії.

Працювала керівником в салонах Lazerhall м. Мукачево
та м. Ужгород. Це мережа центрів лазерної косметології
в Україні та закордоном.

В мої основні обов’язки входило
Контроль роботи адміністраторів та спеціалістів
(косметологів-ін’єкціоністів та фахівців з лазерної
епіляції)
Замовлення товарів, косметики, ін’єкційних
препаратів
Інвентаризація та контроль термінів придатності
Контроль порядку в приміщенні (поломки, ремонт)
Організація технічного обслуговування обладнання
та усунення несправностей
Ведення звітності
Контроль роботи з клієнтами.

Контактні дані та адреса

м. Свалява, 89300

моб. ном. [open contact info](look above in the "contact info" section)

email: [open contact info](look above in the "contact info" section)