Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10813446/

Work experience

Агент з нерухомості

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Lider Estate, Ужгород (Нерухомість)

Розпочала роботу у сфері нерухомості з нуля та за короткий час освоїла процеси. Активно працювала з клієнтами, шукала та підбирала об’єкти, супроводжувала угоди від першого контакту до підписання договорів.

Обов’язки:
•пошук і залучення клієнтів
•оновлення бази об’єктів
• робота з CRM системою Plektan
•підготовка і розміщення оголошень
•організація показів та ведення переговорів
•супровід клієнтів

Досягнення:
•успішно закрила 4 угоди оренди
•здійснила 1 продаж нерухомості

Менеджер готелю

from 09.2023 to 05.2025 (1 year 9 months)
ТОВ Вест Хілс Груп, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки на данні посаді:
1. Координування всіх аспектів діяльності готелю, включаючи управління персоналом, обслуговування гостей, управління фінансами та забезпечення високого рівня обслуговування.
2. Контроль якості виконаних робіт
3. Забезпечення позитивного іміджу готелю.
4. Відбір, навчання та мотивація команди для забезпечення найкращого сервісу та ефективної роботи готелю.

Досягнення:
- Збільшення рейтингу готелю на платформах бронювання з 7.2 до 8.5
- Залучення нових сегментів ринку, зокрема корпоративних клієнтів.
- Встановлення стратегічних партнерств з місцевими туристичними агентствами та підприємствами, що сприяло зростанню потоку туристів на 15%.

Адміністратор готелю

from 12.2022 to 10.2023 (11 months)
Готель Едуард, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Мої обов'язки адміністратора готелю:
-Зустріч та реєстрація гостей
-Прийом та обробка бронювань через телефон, електронну пошту та онлайн-платформи
-Проведення розрахунків з гостями, включаючи оплату за проживання та додаткові послуги
- Вирішення проблем та скарг гостей в оперативному режимі
- Організація роботи персоналу

Адміністратор готелю

from 09.2022 to 11.2022 (3 months)
Alina Hotel & Hostel, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- Прийом бронювань
- Зустріч/реєстрація/ розрахунок/ поселення гостей
- Фінансова звітність
- Ведення таблиці бронювань
- Координація лінійного персоналу (покоївки/завгоспи)
- Складання графіку персоналу
- Швидке вирішення скарг гостей готелю

Education

УЖНУ

Туризм, готельно ресторанна справа
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Лідерство
• Впевненість
• Організованість
• Управлінські навички
• Здатність до навчання
• Старанність
• Управління готелем
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent