Антоніна

Менеджер з продажу, 20 000 UAH

Considering positions: Менеджер з продажу, Direct-менеджер, Оператор контакт-центру, Оператор технічної підтримки

Employment type: full-time, part-time

Age: 22 years

City of residence: Kyiv

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10826897/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2025 to 11.2025 (11 months)
Поліграфія, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM-системою
Робота з наявною клієнтською базою та активний пошук нових партнерів.
Підготовка комерційних пропозицій, виставлення рахунків, контроль оплат і відвантажень.
Консультації клієнтів щодо характеристик матеріалів, підбору аналогів і оптимальних рішень під їхні потреби.
Контроль залишків на складі, формування замовлень постачальникам.
Ведення клієнтів у CRM-системі, контроль повторних покупок.
Працювала з сайтами як ROZETKA, Prom т.д

Администратор

from 09.2022 to 12.2024 (2 years 4 months)
Eva, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину
Управління персоналом: складання графіків, контроль виходів, адаптація нових співробітників
Контроль стандартів обслуговування клієнтів та якості сервісу
Управління товарними залишками, участь в інвентаризаціях
Робота з клієнтськими зверненнями та вирішення конфліктних ситуаційВиконання та контроль планових показників продажів

Виконання та перевиконання планів продажів магазину
Підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів
Зменшення кількості скарг завдяки ефективній роботі з клієнтами
Успішне навчання та адаптація нових співробітників
Підвищення особистих та командних показників продажів
Забезпечення стабільної роботи магазину без порушень касової дисципліни

Education

Київський міський медичний коледж

Медсестра, Київ
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

Сумлінність
Дисциплінованість
Організованість
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Комунікабельність
Управління командою
Ведення документації
Ведення CRM
Інвентаризація
Користувач 1С
Здатність до навчання
Контроль цінників
Продаж B2B
Уважність
Прямий продаж
Робота із запереченнями
Доброзичливість
Неконфліктність
Активний продаж
Ініціативність
Адаптивність
Користувач Бітрікс24
Продаж продовольчих товарів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent