Наталія

резюме

Особисті дані

ПІБ Наталія Мнишенко

Адреса електронної пошти [open contact info](look above in the "contact info" section)

Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження 21 квітня 1994 р.

Водійське посвідчення Маю, категорія В

Стать жіночий

Громадянство Українка

Сімейний стан заміжня

Освіта

вер 2009 - трав 2012 Організація туристичного обслуговування
Коледж Київського славістичного університету., Київ
молодший спеціаліст

2012 - 2015 Менеджмент туристичного бізнесу
Київський торговельно-економічний університет
Бакалавр

Зайнятість

бер 2022 - квіт 2024 Флорист
Florista, Братислава (Словаччина)
Підбір свіжих квітів та рослин для букетів відповідно до вимог клієнтів.
Складання креативних та унікальних букетів, аранжманів для різних
заходів.
Обслуговування клієнтів, консультація
Догляд за рослинами, підтримання їх свіжості та привабливого вигляду.
Дотримання стандартів якості та виконання замовлень у срок.
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці.

вер 2021 - бер 2022 Флорист
Royal Flowers, Київ
- Якісне обслуговування клієнтів,
- Створення квіткових композицій відповідно до замовлення клієнта,
- Догляд за квітами та рослинами, забезпечення їхньої свіжості та якості

груд 2019 - трав 2021 Менеджер-оператор call-centre
Інтернет-магазин
- Здійснювати дзвінки до потенційних клієнтів;
- Приймання замовлень та інформування клієнтів про час доставки товару

Це резюме створено з CVwizard.com.
 - Оформлення документів на відвантаження товару
- Реєстрація відправлень в особовому кабінеті.

вер 2015 - груд 2019 Торгівельний представник
ПрАТ «Тернопільський молокозавод» ТМ "Молокія", Київ
- планування та аналіз продажів
- підтримка існуючої бази клієнтів, розширення клієнської бази
- розширення асортименту в торгових точках
- регулярне відвідування торгових точок згідно маршруту
- контроль динаміки продажів і формування замовлень для торгових точок.

лип 2014 - серп 2015 Торгівельний представник
ТОВ "Геотранс", Київ
- планування та аналіз продажів
- підтримка існуючої бази клієнтів, розширення клієнської бази
- розширення асортименту в торгових точках
- регулярне відвідування торгових точок згідно маршруту
- контроль динаміки продажів і формування замовлень для торгових точок.

лют 2014 - трав 2014 Продавець-консультант
ТОВ "Суматра ЛТД" Космо, Боярка
- консультування клієнтів в торговому залі
- робота за касовим апаратом
- викладка товара

жовт 2013 - лют 2014 Менеджер-координатор поштових відділень
Редакція газети "Газета по-українськи", Київ
- консультування в телефоному режимі (з керівниками поштових відділень)
- робота з базою данних
- виконання поставлених задач та планів.

вер 2012 - жовт 2013 Офіс-менеджер
ТОВ "Гештальт Консалтінг Груп", Київ
- Організація прийому відвідувачів
- виконання доручень керівника
- робота з курьерськими службами
- відповідальність та життєзабезпечення офісу ( закупка, канцтоварів, води,
тощо)

Навички

Умію спілкуватися з людьми ефективно, навички ділового спілкування, уміння самостійно приймати
рішення, вміння працювати в команді, уміння вирішувати конфлікти, навички телефонних продажів і
переговорів.

Мова

Українська Вільно

Словацька Добре

Англійська Помірно

Це резюме створено з CVwizard.com.