Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10845829/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to 11.2024 (6 months)
DTEK, Львів (Енергетика)

Обов’язки: консультування клієнтів щодо послуг, тарифів, технічних умов; оформлення договорів; вирішення скарг; продаж додаткових послуг; взаємодія з іншими підрозділами.

Досягнення: збільшення задоволеності клієнтів; залучення нових клієнтів; оптимізація процесів обслуговування; впровадження програм лояльності; зростання продажів і прибутковості.

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Витривалість
• Комунікабельність
• Пакування товарів
• Доброзичливість
• Сортування товарів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Italian — beginner
• English — beginner

Additional information

Я володію рядом навичок та особистих якостей, які роблять мене ідеальним кандидатом на цю посаду. Мої комунікативні навички дозволяють ефективно взаємодіяти з клієнтами та знаходити рішення, що задовольняють їхні потреби. Я вмію слухати, розуміти та вирішувати конфлікти.
Я швидко навчаюся новому і готовий опанувати всі необхідні інструменти та системи для роботи з клієнтами. Я орієнтований на результат і завжди прагну досягати поставлених цілей.
Вміння працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу є одними з моїх сильних сторін. Я завжди готовий допомагати колегам та підтримувати їх у досягненні загальних цілей. Постійно вдосконалюючись та прагнучи до професійного розвитку, я впевнений, що зможу внести вагомий внесок у успіх вашої компанії.