Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10846713/

Work experience

Customer support representative

from 04.2026 to now (7 months)
ПриватБанк, Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Досвід роботи customer support до 1.5 років, легко спілкуюсь з людьми, знаходжу спільну мову, також є досвід управління персоналом, прийом та перевірка кандидатів на працевлаштування, звірка виконання планів по працівниках, проведення інкасацій, інвертеризацій. Також маю досвід в банківській сфері, проведення верифікацій, звірка балансів, аналітика фінансів, проведення та підтвердження операцій, робота з звіркою подачою документів. Також маю досвід з системою CRM, Slack, excel.

Продавець-консультант

from 06.2025 to 04.2026 (11 months)
Алло, Львів (Роздрібна торгівля)

Більше з пів року була ВОДМ, слідкувала за порядком на залі, за роботою колег, виконанням плану, також (повернення, відправка на сервіс, інвентаризації, інкасації). Також знайома з роботою CRM-системи, працювала на технічній підтримці на дзвінках та в чатах.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Витривалість
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Гнучкість мислення
• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення CRM
• Уважність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Продуктивність
• Технічна підтримка користувачів
• Перша лінія підтримки
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Працювала у технічній підтримці користувачів майже 6 місяців, на телефонії та в чатах CRM-системи, введення даних у CRM-систему.