Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10871638/

Work experience

Head of marketing communication

from 01.2026 to now (8 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

* Відповідальність за **маркетингові комунікації Nova Post у 16 країнах Європи** та координація локальних маркетингових активностей.
* Розробка та реалізація **маркетингових і комунікаційних кампаній** для B2C та B2B напрямів.
* Планування кампаній: визначення **цілей, аудиторій, ключових повідомлень, каналів, механік, KPI та бюджетів**.
* Управління **digital-просуванням**: Meta Ads, Google Ads/Performance Max, paid social та іншими performance-каналами.
* Планування та контроль **маркетингових бюджетів**, розподіл інвестицій між країнами та пріоритетними напрямами.
* Аналіз ефективності кампаній за **CPM, CPC, CTR, CPA, CR та бізнес-показниками**, підготовка висновків і рекомендацій.
* Розробка **промоакцій та механік стимулювання продажів**: промокоди, знижки, loyalty-механіки, партнерські пропозиції.
* Управління **CRM-комунікаціями**: email, push, SMS та комунікації в мобільному застосунку.
* Розробка контенту та рекламних матеріалів для **сайтів, social media, digital-реклами, відділень, екранів і POSM**.
* Адаптація глобальних кампаній під локальні ринки та координація **локалізації контенту різними мовами**.
* Координація роботи **маркетологів у країнах, SMM-команд, дизайнерів, агенцій та інших підрядників**.
* Постановка задач командам, контроль дедлайнів, якості реалізації та відповідності комунікацій бренду.
* Розвиток **UGC та ambassador-напряму**: механіка програми, контент-плани, мотивація учасників, контроль результатів.
* Організація **фото- та відеопродакшену**, підготовка ТЗ та контроль виробництва рекламного контенту.
* Запуск комунікацій для **нових продуктів, сервісів, тарифів, маршрутів та відкриття/оновлення відділень**.
* Розробка комунікацій для залучення **B2B-клієнтів і партнерів**.
* Реалізація **кросмаркетингових та партнерських кампаній** з іншими брендами.
* Взаємодія з продуктовими, операційними, юридичними, фінансовими та комерційними командами.
* Контроль юридичної коректності маркетингових механік, промоумов та рекламних матеріалів.
* Аналіз результатів маркетингових активностей, формування **звітності, презентацій та рекомендацій для менеджменту**.
* Пошук і тестування нових маркетингових механік для **залучення нових клієнтів, збільшення кількості відправлень та повторного використання сервісу**.

Team lead of Marketing

from 01.2024 to now (2 years 8 months)
Join UP!, Київ (Туризм)

Маркетинг та комунікації:

— Розробка та реалізація маркетингової стратегії для B2C-напрямку (digital, PR, офлайн/онлайн-активності) та адаптація для франчайзингових партнерів у різних країнах.

— Аналіз ринку, конкурентного середовища, споживчих вподобань і трендів для пошуку можливостей росту та зміцнення позицій бренду.

— Планування та запуск рекламних кампаній (BTL, events, digital, PR), управління CPC-кампаніями (Google, Meta), email-маркетингом, SMS-розсилками.

— Організація партнерських проєктів, робота з інфлюенсерами, медіа, підрядниками та внутрішніми командами (SMM, Digital, Brand Marketing).

Франчайзинг:

— Підтримка франчайзі: розробка маркетингових матеріалів, проведення тренінгів і воркшопів, консультації щодо локального просування.

— Контроль виконання маркетингових активностей партнерами, аналіз результатів та досягнення KPI.

— Розробка та впровадження стратегії розвитку франчайзингової мережі, залучення нових партнерів.

— Створення програм лояльності для підвищення залучення та підтримки франчайзі.

— Планування, оптимізація та контроль бюджетів маркетингових і франчайзингових активностей.

— Оцінка ефективності каналів залучення клієнтів, аналіз результативності кампаній (ROI, ефективність промо, відгуки партнерів).

— Регулярний моніторинг конкурентів, ринку та світових трендів у сфері туризму, маркетингу та франчайзингу для вдосконалення підходів.

— Управління командою: постановка цілей, KPI, контроль виконання та розвиток експертизи.

— Забезпечення ефективної взаємодії між відділами для реалізації загальної стратегії бізнесу.

Маркетолог

from 04.2020 to 08.2023 (3 years 5 months)
Fozzy group, Київ (Роздрібна торгівля)

— Маркетинговий аналіз та підтримка регіональних магазинів (162 супермаркети):

— Аналіз діяльності магазинів та конкурентного середовища під час робочих візитів.

— Робота з динамікою офлайн NPS/CSI (індекси задоволеності клієнтів).

— Розробка та впровадження спеціальних пропозицій для активізації продажів нарегіональному та локальному рівнях.

— Організація платних заходів для клієнтів: екскурсії за лаштунки магазину, майстер?класи,дегустації вина та пива.

Співпраця з торговельними центрами:

— Побудова та розвиток партнерських відносин із ТЦ.

— Формування спільного плану маркетингових активностей.Анонсування заходів та акцій у соцмережах.

— Аналіз ефективності рекламних кампаній на різних каналах комунікації ТЦ.

— Відповідальність за дотримання стандартів оформлення та презентації магазинів.

— Контроль відповідності бренд?стандартам.Оффлайн реклама та бюджетування:

— Планування та контроль витрат на рекламні активності.

— Маркетингова підтримка відкриття нових магазинів:Розробка та реалізація стратегії запуску.

— Координація комунікаційних кампаній (реклама, PR, онлайн?маркетинг).

— Організація спеціальних пропозицій і акцій для залучення клієнтів до нових магазинів.

— Дослідження регіональної інфраструктури та особливостей локацій:

— Збір та аналіз даних щодо трафіку, конкурентів та інфраструктури.

— Вивчення потреб та поведінки місцевої аудиторії.

— Формування профілю цільової аудиторії та адаптація маркетингових стратегій.

Knowledge and skills

• Digital-маркетинг
• Mailchimp
• Комунікабельність
• Управління командою
• Користувач ChatGPT

Language proficiencies

English — above average