Галина

ГАЛИНА ГІРКА
Fractional COO | Консультант з операційної ефективності та супроводу змін (OCM)
Локація: Дистанційно | Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Мови: Англійська (C1), Українська
(Рідна)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Fractional COO та консультант з операційного менеджменту з 17+ роками досвіду в сферах HR та IT, з
яких 7+ років — на керівних посадах (COO, Head of Staffing, Strategic Advisor). Спеціалізуюся на побудові та
налаштуванні операційних систем, впровадженні регулярного менеджменту, автоматизації бізнес-процесів
та супроводі змін (Change Management). Практик використання сучасних AI-інструментів для підвищення
ефективності операцій. Поєдную математичну освіту з сертифікацією Certified ACC ICF Coach, що дозволяє
приймати рішення на основі даних, будувати прозорі KPI/OKR та супроводжувати команди під час
перебудови процесів без саботажу та втрати керованості.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Операційний менеджмент та фреймворки
• Побудова операційних систем: Впровадження регулярного менеджменту (каденції нарад, ритм OKR/
KPI, EOS / Traction фреймворки), аудит процесів та усунення «вузьких місць».
• Автоматизація та інструменти: Досвід переходу та інтеграції систем (OpenHRMS / Odoo, CRM, ITSM),
автоматизація рутинних операцій, активне використання AI (ChatGPT, Claude, Gemini).
• Управління змінами (Change Management): Супровід перебудови процесів, подолання опору новим
інструментам, вибудовування відповідальності керівників.

Лідерство, коучинг та аналітика
• Коучинг та розвиток (ICF): Сертифікований коуч ACC ICF, фасилітація стратегічних сесій, індивідуальна
та групова робота з лідерами (Peer Space).
• Аналітичне мислення: Магістр математики, побудова управлінської звітності, розрахунок ефективності
ресурсів та ризик-менеджмент (навчання на MBA).

ГОЛОВНИЙ ОПЕРАЦІЙНИЙ КЕЙС (JETSOFTPRO)
• Масштабування бізнесу: Супроводжувала зростання компанії з 30 до 250+ співробітників, керувала 5
операційними відділами (Recruitment, Resource Management, HR, L&D, Partnerships) та 15 безпосередніми
керівниками.
• Перехід на OpenHRMS (Odoo): Як Product Owner очолила процес міграції системи, що дозволило
автоматизувати 80% рутинних HR/рекрутинг процесів за 6 місяців.
• Економічний ефект: Скоротила витрати на розробку й підтримку системи у 3 рази та подвоїла швидкість
адаптації команди до нових інструментів.
• Регулярний менеджмент: Запровадила чіткі тижневі каденції, міждепартаментні SLA та систему KPI/
OKR, узгоджену зі стратегією CEO.

ДОСВІД РОБОТИ

Незалежна консультантка / Fractional COO
Консультантка з операцій та цифрової трансформації | Віддалено (Жовтень 2023 – Дотепер)
• Консультую засновників та CEO щодо побудови операційних моделей, аудиту процесів, впровадження
фреймворків регулярного менеджменту та супроводу змін.

Засновниця — Peer Space
Фасилітаторка та Executive Coach (Part-time) | Віддалено (Лютий 2026 – Дотепер)
• Організовую та веду групові коучинг-сесії для корпоративних лідерів, допомагаючи вирішувати операційні
та управлінські кейси.

JetSoftPro
Chief Operating Officer (Операції та Change Management) (Січень 2022 – Травень 2023)
• Відповідала за операційне управління 5 відділами, модерацію щотижневих та квартальних стратегічних
сесій, узгодження цілей департаментів зі стратегією компанії.

Head of Staffing & Systems Implementation Lead (Лютий 2019 – Січень 2021)
• Керувала операційними процесами найму та ресурсного менеджменту під час стрімкого зростання (з 30
до 250 працівників), виконувала роль PM внутрішніх HRMS-інструментів.

Head of Recruitment (Липень 2018 – Лютий 2019)
• Побудувала відділ рекрутингу з нуля, вивівши компанію з 30 до 100 співробітників за 8 місяців.

IT та технологічні компанії
Senior HR Specialist & IT Recruiter (Січень 2008 – Червень 2018)
• Вела HR-процеси та найм у технологічних компаніях від 30 до 1,500 співробітників.

ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАЦІЇ
• Магістр математики — Львівський національний університет імені Івана Франка (2002 – 2007)
• Certified ACC ICF Coach — International Coaching Federation (2024 – 2025)
• MBA "Risk Management" (В процесі навчання) — New Western University (2026 – Дотепер)
• Digital Marketing & E-Commerce Professional Certificate — Google (2024)