Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10886002/

Work experience

Дистанційний оператор чату / Фрілансер (Віддалена проєктна зайнятість)

from 05.2025 to now (1 year 4 months)
Фріланс / Приватна практика, Одеса (Приватні особи)

Дистанційне консультування клієнтів (приватних осіб) у текстовому форматі через месенджери (Telegram, Viber) та торговельні майданчики (OLX).Обробка вхідних запитів, надання детальної інформації про послуги, допомога у розв'язанні питань користувачів.Самостійне планування робочого дня та розподіл навантаження в автономному режимі (ефективний тайм-менеджмент).Ведення онлайн-звітності щодо виконаних завдань та облік замовлень.
Успішно адаптувався до віддаленого формату роботи та організував стабільний робочий процес виключно за допомогою смартфона.Навчився чітко поєднувати графік виконання завдань з особистим часом для підтримки здоров'я (зарядки, відновлення), зберігаючи при цьому високу продуктивність.

Охоронець

from 12.2022 to 04.2024 (1 year 5 months)
Приватні об'єкти, Одеса (Охорона, безпека)

Обов'язки:
Забезпечення контрольно-пропускного режиму для співробітників, мешканців та відвідувачів об'єкта.
Здійснення регулярного обходу та патрулювання території об'єкта та прилеглої зони.
Моніторинг системи відеоспостереження (камер), охоронної та пожежної сигналізації.
Реєстрація відвідувачів та автотранспорту у журналі обліку (або в електронній базі даних).
Прийом, видача та облік ключів від службових та загальних приміщень.
Досягнення:
Успішно врегулював гострі конфліктні ситуації на території об'єкта без залучення правоохоронних органів.
Отримав подяку від керівництва компанії за високі показники пильності, сумлінне виконання обов'язків та затримання порушників правопорядку.
Виявив та зафіксував порушення внутрішнього регламенту та трудової дисципліни з боку персоналу, що підвищило загальну безпеку на об'єкті.
Забезпечив 100% збереження майна та матеріальних цінностей об'єкта за весь період роботи (без жодної крадіжки за зміни).

Приватні будівельні об'єкти (м. Одеса)

from 05.2018 to 10.2022 (4 years 6 months)
Самозайнятість, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов'язки:
Виконання повного циклу підсобних, демонтажних та загальнобудівельних робіт на приватних об'єктах (котеджі, квартири, офіси).Підготовка поверхонь до проведення оздоблювальних робіт, замішування будівельних розчинів та сумішей різної складності.Робота з різноманітним ручним та електроінструментом (перфоратори, кутові шліфувальні машини, міксери) з чітким дотриманням правил безпеки.Прийом, розвантаження, підйом на поверхи та раціональний розподіл будівельних матеріалів по об'єкту.Допомога профільним майстрам (гіпсокартонщикам, плиточникам, малярам) задля забезпечення безперебійного робочого процесу.Контроль чистоти на об'єкті, своєчасне прибирання та винесення будівельного сміття.
Досягнення:
Високий рівень довіри: завдяки чесності та відповідальності неодноразово отримував від приватних замовників повноваження самостійно приймати дорогі матеріали та звітувати за бюджети під звіт.Ефективність: опанував суміжні будівельні навички, що дозволило закривати завдання швидше та допомагати бригаді здавати об'єкти замовникам раніше запланованого терміну.Дисциплінованість: за весь період роботи на приватних підрядах зарекомендував себе як надійний виконавець без жодного запізнення чи невиконаного вчасно завдання.Робота в команді: сформував чудові навички взаємодії з різними майстрами та замовниками, успішно вирішуючи поточні робочі завдання без конфліктів.

Охоронець

from 09.2016 to 04.2018 (1 year 8 months)
Приватні об'єкти (охорона), Одеса (Охорона, безпека)

Обов'язки:
Забезпечення комплексної безпеки, збереження матеріальних цінностей та правопорядку на приватних об'єктах (житлові комплекси, приватні домоволодіння, комерційна нерухомість).Здійснення суворого контрольно-пропускного режиму (КПР) для персоналу, відвідувачів та автотранспорту.Візуальний моніторинг периметра, регулярне патрулювання території об'єкта та прилеглих зон.Робота з сучасними технічними засобами охорони: системами відеоспостереження (CCTV), сигналізації та контролю доступу.Оперативне та адекватне реагування на позаштатні, аварійні або конфліктні ситуації на території.Контроль за дотриманням правил протипожежної безпеки, взаємодія з екстреними службами у разі потреби.Ведення службової документації (журнали відвідувачів, автотранспорту, обліку приймання-передачі змін).
Досягнення:
100% збереження майна: за весь період роботи на об'єктах не допущено жодного випадку розкрадання, псування майна, крадіжок чи несанкціонованого проникнення сторонніх осіб.Високий рівень довіри: завдяки бездоганній репутації та відповідальності отримував прямі рекомендації від власників об'єктів для охорони суміжних та нових приватних територій.Ефективне врегулювання конфліктів: успішно вирішував 100% спірних та нестандартних ситуацій на початковій стадії за допомогою грамотних переговорів, не допускаючи ескалації та порушення правопорядку.Зразкова дисципліна: зарекомендував себе як надійний та уважний співробітник із залізним дотриманням посадових інструкцій, графіків чергувань та високою концентрацією в нічні зміни.

ЗСУ

from 06.2015 to 06.2016 (1 year)
ЗСУ, Одеса (Державні організації)

Виконання операційних та тактичних завдань у складі підрозділу в умовах високої відповідальності.Контроль за дотриманням внутрішніх інструкцій, статутів, регламентів та наказів керівництва.Координація внутрішніх процесів та взаємодія з суміжними підрозділами для чіткої командної роботи.Облік, збереження та контроль логістики матеріально-техничного забезпечення підрозділу.Швидке прийняття рішень та вирішення нестандартних ситуацій в умовах обмеженого часу.
Розвинув високий рівень особистої дисципліни, пунктуальності та абсолютну стресостійкість у критичних ситуаціях.Отримав досвід ефективної командної взаємодії, що дозволяє легко знаходити спільну мову з різними людьми в цивільній сфері.Успішно виконував обов'язки в умовах підвищеного психологічного навантаження, навчився фокусуватися на результаті та чітко слідувати інструкціям.

Менеджер з роботи з клієнтами / Фахівець з продажу

from 02.2014 to 04.2015 (1 year 3 months)
Tiens, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
Активний пошук та залучення нових клієнтів.Проведення телефонних та особистих переговорів, презентація продуктів компанії.Робота з запереченнями, виявлення потреб клієнтів та укладання угод.Консультування клієнтів щодо асортименту, супровід на всіх етапах продажів.Ведення звітності про виконану роботу та облік клієнтської бази.
Досягнення:
Входив до топу найефективніших співробітників відділу за обсягами продажів.Успішно сформував, адаптував та координував мінікоманду з 3 фахівців, виступаючи в ролі ментора та наставника.Вивів підлеглих співробітників на стабільне виконання планових показників компанії.Здобув глибокі навички самоорганізації, тайм-менеджменту та роботи на результат в умовах високої конкуренції.

Охоронець

from 02.2012 to 12.2013 (1 year 11 months)
Одеський регіональний інститут державного управління НАДУ при Президентові України, Одеса (Охорона, безпека)

Забезпечення безпеки: здійснення цілодобової охорони адміністративно-навчального корпусу, території та студентського гуртожитку інституту.Пропускний режим: контроль дотримання суворого пропускного та внутрішнього режимів для студентів, слухачів (включаючи держслужбовців), викладачів та відвідувачів.Патрулювання: регулярний обхід навчальних локацій, прилеглої території та паркової зони з метою виявлення правопорушень та підозрілих предметів.Моніторинг систем: безперервний контроль ситуації через системи відеоспостереження, пожежної та охоронної сигналізації.Матеріальна відповідальність: збереження та контроль цілісності матеріальних цінностей, перевірка переміщення майна через КПП.Дії в НС: організація та координація дій у разі виникнення надзвичайних ситуацій (пожежна небезпека, загрози безпеці, повітряні тривоги).
Нульовий рівень інцидентів: не допущено жодного випадку крадіжок майна чи грубих порушень громадського порядку на території ввірених об'єктів інституту за весь період роботи.Запобігання конфліктам: успішно врегульовано понад 15+ гострих конфліктних ситуацій на ранній стадії без залучення правоохоронних органів.Оперативне реагування: своєчасно виявлено та локалізовано технічну аварію прорив водопостачання, що дозволило уникнути матеріальних збитків для навчального закладу.Покращення безпеки: ініціював та впровадив оптимізацію графіка патрулювання «сліпих зон» території, що підвищило загальну безпеку об'єкта.Організація евакуацій: чітко та без паніки скоординував евакуацію понад 300 студентів та співробітників під час проведення планових або реальних безпекових заходів.

Різноробочий на будівництві / Підсобний робітник

from 03.2009 to 11.2011 (2 years 9 months)
Будівельні об'єкти, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов'язки:
Виконання підсобних та допоміжних робіт на великих будівельних та інфраструктурних об'єктах міста.Забезпечення майстрів (мулярів, штукатурів) необхідними матеріалами, підготовка та контроль якості будівельних розчинів.Прийом, розвантаження та чіткий облік будівельних матеріалів, що надходили на об'єкт.Робота з професійним електроінструментом із суворим дотриманням техніки безпеки.Організація порядку на робочому майданчику для забезпечення безперебійного робочого процесу.Оперативне виконання різнопланових завдань виконроба в умовах стислих термінів здачі об'єктів.
Досягнення:
Надійність та довіра: завдяки високій дисципліні та відсутності запізнень був призначений відповідальним за прийом та збереження дорогих будівельних матеріалів на ділянці.Ефективність: оптимізував процес подачі матеріалів на верхні поверхи, що скоротило час простою бригади майстрів.Витривалість та стресостійкість: успішно працював у складі команди під час інтенсивних здач об'єктів в експлуатацію, чітко виконуючи норми та плани.Командна робота: за час роботи не мав жодного конфлікту в колективі, зарекомендував себе як людина, на яку завжди можна покластися.

Автослюсар

from 06.2008 to 12.2008 (7 months)
Агроспецтранссервис, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:
Прийом автомобілів на технічне обслуговування та ремонт, первинна консультація клієнтів.Проведення комплексної діагностики автомобілів та виявлення дефектів (дефектовка).
Підбір, замовлення та продаж автомобільних запчастин, аксесуарів та витратних матеріалів під бюджет клієнта.
Виконання слюсарного ремонту, технічного обслуговування (ТО) та ходової частини автомобілів.
Узгодження з клієнтами вартості, термінів виконання робіт та закупівлі необхідних деталей.
Досягнення:
Успішно поєднував технічну роботу з ремонту авто з обов'язками менеджера з продажу запчастин, що дозволило оптимізувати робочий процес станції.
Регулярно перевиконував планові показники середнього чека СТО за рахунок якісного виявлення додаткових несправностей та професійного підбору запчастин.
Сформував базу надійних та перевірених постачальників автозапчастин, що дозволило пропонувати клієнтам найкращі ціни та закривати замовлення у мінімальні терміни.

Education

ОАДТ ОНПУ

Механік, Одеса
Specialized secondary, from 2004 to 2008 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Креативність
• Критичне мислення
• Пунктуальність
• Надійність
• Відповідальність
• Чесність
• Розробка мотиваційних профілів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Здатність до навчання
• Сумлінність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж банківських продуктів
• Ведення CRM
• Холодний продаж
• Прямий продаж
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Редагування текстів
• Розробка контент-плану
• MS Excel
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Управління командою
• Лідерство
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Висока працездатність
• Організованість
• Ведення документації

Language proficiencies

English — beginner