Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10900917/

Work experience

Менеджер з переписки, direct manager (інтернет-магазин, Instagram)

from 05.2023 to 07.2024 (1 year 2 months)
Інтернет-магазин "gospodar_kvity", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- ведення переписки з клієнтами;
- робота в СRM системі Sitniks, Business Suite;
- робота з гугл таблицями;
- відповіді в дірект на повідомлення;
- відповіді на коментарі;
- консультування клієнтів щодо товару, оформлення замовлень;
- доп.продажі;
- розсилка повторних пропозицій (знижки), дотики;
- створення скриптів;
- робота із запереченнями;
- вміння швидко опрацьовувати замовлення.

Direct-менеджер

from 07.2021 to 04.2023 (1 year 9 months)
Інтернет-магазин чоловічого одягу (Instagram), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Відповіді в дірект на повідомлення;
- відповіді на коментарі;
- оформлення замовлень;
- робота з обмінами та поверненнями;
- доп.продажі;
- розсилка повторних пропозицій (знижки)

Education

БДПУ - Бердянський державний педагогічний університет

Факультет: філології та соціальних комунікацій; Кафедра : української мови та літератури. Спеціальність : середня освіта (українська мова та література)., Бердянськ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Впевнений користувач пакету MS Office: Word, Excel, Power Point;
Англійська - низька,
Українська - вільно.
Впевнений користувач в СRM системі Sitniks, Business Suite.