Вікторія

Сураєва Вікторія
Менеджер з продажу/SMM

Телефон Е-пошта
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Профіль

Рівненська область, Я — людина, яка обожнює чіткість, прозорість і дисципліну, але водночас
33000 Рівне шалено ідейна та креативна. Саме так мене найчастіше описують інші і
саме так я позиціоную себе сама. Ще кажуть, що я доволі красномовна. І тут
сперечатися не буду :) Комунікація — одна з моїх найсильніших сторін. Я
легко знаходжу спільну мову з людьми, не боюся проявляти ініціативу,
аргументувати свою позицію, вести переговори й досягати потрібного
результату. До роботи ставлюся відповідально й вимогливо — насамперед
до себе. Якщо беруся за завдання, мені важливо не просто виконати його, а
зрозуміти, навіщо я це роблю і як можна зробити краще. Тому часто мій результат — це трохи більше,
ніж від мене очікували. Амбітність і цілеспрямованість підкріплені досвідом у адмініструванні, івент-
менеджменті, маркетингу, SMM та B2B-продажах. Цей досвід навчив мене одночасно працювати з
людьми, ідеями, цифрами, контентом і процесами — та не губитися, коли всього цього стає багато. Я
люблю порядок у роботі, але не люблю працювати шаблонно. Мені подобається генерувати ідеї,
знаходити нестандартні рішення, будувати комунікацію й бачити конкретний результат своєї роботи.
Я обираю для себе найкраще — і в роботі також. Хочу бути в команді, де можу приносити реальну
користь, розвиватися та впливати на розвиток компанії. Інші варіанти для себе просто не розглядаю. І,
мабуть, найточніше про мене це — я люблю робити те, що вмію добре, і ставати ще кращою в тому,
що по-справжньому люблю.

Досвід ГО «Місце щасливих людей» березень 2022 — січень 2023
Івент-менеджерка Зоря
Основні обов’язки та досягнення: Організовувала та координувала соціокультурні заходи для своєї
громади. Нашою метою було створити якісне дозвілля, підтримувати й об’єднувати людей навколо
спільних цінностей, популяризувати українську культуру та водночас збирати кошти для ЗСУ.
Працювала з цільовою аудиторією, партнерами, стейкхолдерами та представниками місцевої влади.
Долучалася до створення соціальних проєктів, організації благодійних активностей та залучення
коштів. Для мене це був практичний досвід культурного менеджменту та роботи з громадою, де
потрібно одночасно тримати в голові організацію, комунікацію, партнерства й людей.
Здобуті навички: організація та координація заходів, проєктний і культурний менеджмент,
комунікація з партнерами та владою, фандрейзинг, організація благодійних проєктів, робота з
громадою.

Центр вуличних культур «NONAME» квітень 2023 — жовтень 2023
Адміністратор Рівне
Основні обов’язки та досягнення: Організовувала та координувала майстер-класи, концерти й інші
заходи центру, відповідала за їх безперебійне проведення. Зустрічала гостей, партнерів і
стейкхолдерів, проводила екскурсії та презентувала простір. Координувала розклад заходів і
комунікацію між учасниками, викладачами та командою. Вела облік фінансових транзакцій. Багато
працювала з клієнтами — батьками та дітьми: консультувала, допомагала вирішувати організаційні й
конфліктні ситуації та працювала над тим, щоб взаємодія з центром залишала позитивне враження.
Також долучалася до маркетингу центру: генерувала ідеї, допомагала створювати контент-план та
просувати центр у соціальних мережах.
Здобуті навички: організація та координація процесів, тайм-менеджмент, клієнтський сервіс,
комунікація та вирішення конфліктів, фінансовий облік, основи SMM і маркетингу, командна робота.

Досвід Онлайн-школа «RIST» жовтень 2023 — липень 2024
Копірайтерка / Influencer Marketing Manager Рівне
Основні обов’язки: Писала креативні та комерційні тексти для сайту, Instagram, Facebook і TikTok, а
також сценарії для Reels та іншого короткого відеоконтенту. Працювала з інфлюенсерами для
підвищення впізнаваності бренду та залучення лідів: шукала блогерів, комунікувала з ними, готувала
ТЗ та супроводжувала рекламні інтеграції. Долучалася до розробки контент-стратегій. Створювала та
вела таблиці в Notion для систематизації й аналізу influencer-маркетингових кампаній.
Здобуті навички: копірайтинг для різних платформ, написання сценаріїв, influencer-маркетинг,
комунікація та переговори з блогерами, створення ТЗ, контент-планування, аналіз маркетингових
кампаній, робота в Notion. Контент-мейкерка

Ветеринарна клініка «Мурко» липень 2024 — вересень 2024
Контент-мейкерка Зоря
Поєднувала навчання з практикою та відповідала за створення фото- й відеоконтенту для
ветеринарної клініки. Знімала товари, пацієнтів і робочі процеси, монтувала відео, писала тексти до
публікацій та генерувала нові ідеї для контенту. Вчилася передавати через соціальні мережі не лише
послуги, а й атмосферу, турботу та довіру до спеціалістів.
Здобуті навички: мобільна фото-та відеозйомка, монтаж, копірайтинг, генерація контент-ідей та
адаптація контенту під специфіку бренду.

SMART DESIGN вересень 2024 — вересень 2026
Менеджер із продажу та SMM Рівне
Основні обов’язки та досягнення: Поєднувала B2B-продажі, маркетинг, SMM та розвиток бренду.
Вела клієнта від першої комунікації до укладання угоди, працювала з великими замовленнями та
високими чеками. Вмію вибудувати контакт із клієнтом, зрозуміти його потребу, аргументувати
цінність продукту та довести комунікацію до результату. Не боюся проявляти ініціативу, нагадувати
про себе й повертатися до потенційного клієнта — саме тому продажі давалися мені органічно і мені
справді подобався цей процес. Працювала переважно з B2B-клієнтами: проводила переговори,
готувала пропозиції, супроводжувала замовлення та підтримувала подальшу комунікацію. Особливо
добре почувалася в роботі зі складнішими та дорожчими запитами, де потрібно було не просто
відповісти клієнту, а побудувати довіру й «дотиснути» угоду. Паралельно відповідала за ведення та
розвиток соціальних мереж компанії — Instagram, Facebook і TikTok. Розробляла контент-плани,
генерувала ідеї та сценарії, організовувала й проводила зйомки, монтувала Reels, створювала Stories,
писала тексти та координувала підготовку візуалів із дизайнерами. Брала участь у формуванні
маркетингової стратегії компанії, аналізувала рекламні кампанії та комунікувала з підрядниками з
таргетованої реклами, Google Ads і Google Maps. Готувала технічні завдання та шукала нові способи
просування продуктів і послуг компанії. Ініціювала та організовувала партнерські інтеграції з іншими
бізнесами й клієнтами. Серед них — спільні промокампанії до 8 березня, партнерство з одним із
наймасштабніших гастрономічно-музичних фестивалів FOOD FEST, розіграші та створення
брендованої продукції. Долучалася до внутрішніх процесів компанії: допомагала з написанням і
розміщенням вакансій, комунікацією з кандидатами та організацією співбесід. Працювала над
скриптами й шаблонами комунікації для продажів. Також ініціювала систематизацію робочих
процесів і підготовку до впровадження CRM-системи, щоб структурувати роботу з лідами, клієнтами
та замовленнями.
Здобуті навички: B2B-продажі та ведення переговорів; робота з клієнтами з високим чеком;
побудова довгострокових відносин із клієнтами; робота із запереченнями та доведення угод до
продажу; SMM і контент-маркетинг; створення фото-та відеоконтенту; копірайтинг і написання
сценаріїв; маркетингове планування та аналітика; партнерський маркетинг; постановка задач
дизайнерам і підрядникам; базовий рекрутинг; систематизація процесів і робота з CRM.

Освіта Київський університет куль тури, Київ вересень 2020 — травень 2024
Здобула ступінь бакалавра за спеціальністю: Менеджмент соціокультурної діяльності.

Choice31 червень 2024 — серпень 2024
Пройшла курс - Комплексний SMM.

Освіта Квантовий стрибок у маркетингу Романа Піановського
вересень 2024 — грудень 2024
Пройшла менторство для розвитку маркетологів в сильному полі Романа Пʼянковського та
однодумців.

Навички Робота з ПК, Робота з CRM-системою, Робота з ШІ: ChatGPT, CLAUD - Середній рівень. Робота з
платформами Figma, Canva, Notion - Базовий рівень. Робота з додатками VN, InShot, CupCut -
Високий рівень. Робота з додатками Loomy & Pastel - Високий рівень.