Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10924681/

Work experience

Кредитний експерт

from 01.2025 to now (1 year 10 months)
Майбіз, ФК, ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Консультація при оформленні заявки
- Надання інформації про умови кредитування
- Допомога у заповненні заявки та перевірці даних
- Супровід після оформлення
- Пояснення графіку платежів
- Допомога з оплатою та вирішення технічних питань
- Відповіді на супутні запитання щодо договору чи сервісу
- Підтримка у Viber , Telegram і в чатах на сайті
- Швидке реагування на звернення та скарги
- Підтримка лояльності клієнтів
- Ввічливе та професійне спілкування
- Створення позитивного клієнтського досвіду

Team leader

from 06.2024 to 12.2024 (7 months)
Fabulos, Дистанційно (Освіта, наука)

Контроль виконання плану продажів
-ведення звітності
-комунікація з іншими відділами
- підвищення єфективності роботи співробітників
Проведення зустрічей, навчання та підтримка співробітників.
Робота над покращенням показників та виконання плану продажів

Менеджер з продажу

from 06.2023 to 08.2024 (1 year 3 months)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

Тім лід менеджерів з продажу
навчання нових співробітників та виведення в лінію
контроль роботи команди
вирішення поточних питань
підтримка та допомога менеджерам в роботі
Контроль оплат, доп. продажі.
Ведення звітності щоденого плану.

Менеджер з продажу

from 01.2022 to 12.2022 (1 year)
МАЙБІЗ, ТОВ, ФК, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обробка лідів від заяки до підписання договору та видачі коштів. Перевірка документів, комунікація з клієнтами
Продаж та доп продаж кредитних продуктів
Ведення звітності, контроль оплат, збір заборгованості

Career break

from 07.2019 to 12.2021 (2 years 6 months)
Parental leave

Кредитний інспектор

from 11.2017 to 04.2019 (1 year 6 months)
БистроЗайм (Фінанси, банки, страхування)

Education

Лозівський проф. ліцей

Кравець, Лозова
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (3 years)

Additional education and certificates

Таргетолог

уроки в записі
Certificate

Knowledge and skills

• Активна життєва позиція
• Управління командою
• Ведення CRM
• Урегулювання конфліктів
• Лідерство
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Адаптивність
• Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю роботу БЕЗ ДЗВІНКІВ