Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10932349/

Work experience

Адміністратор салону краси

from 05.2025 to now (1 year 7 months)
Beauty Space by Kovalska, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Старший адміністратор, операційний менеджер

Адміністратор

from 04.2023 to 05.2025 (2 years 2 months)
СМ Столиця, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

НТУ «ХПІ»

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Харків
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Магістратура

НТУ «ХПІ»

Фінанси, банківська справа та страхування, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Управління рестораном
• Управління командою
• Здатність до навчання
• R-Keeper
• iiko
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Чесність

Additional information

Шукаю роботу в районах: Лівобережна, Воскресенка, Дарниця, 40 000 грн.

Маю досвід роботи старшим адміністратором та операційним менеджером у сфері beauty-індустрії. Володію досвідом організації та контролю операційної діяльності студії, управління й координації команди, формування робочих графіків, розрахунку та нарахування заробітної плати.

Маю практичний досвід роботи з клієнтами: проведення консультацій, обробки вхідних звернень, здійснення запису на послуги телефоном та офлайн, супроводу клієнтів і вирішення спірних ситуацій. Також працювала з фінансовою та адміністративною документацією, організацією закупівель, контролем витрат і матеріальних залишків, CRM (Altegio), адаптацією персоналу, розробкою внутрішніх регламентів та оптимізацією робочих процесів.

Серед моїх сильних якостей - відповідальність, організованість, системне й аналітичне мислення, комунікабельність, дипломатичність, уважність до деталей, багатозадачність, швидка здатність до навчання та вміння працювати в умовах високого навантаження. Вмію самостійно приймати рішення, розставляти пріоритети й ефективно організовувати роботу команди.