Сергій

Сергій Ямковий
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль:
Досвідчений професіонал із багатогранним досвідом у сфері продажів,
маркетингу та управління командами. Готовий використати свої навички та
знання на посаді трафік-менеджера або іншій відповідній позиції.

Досвід роботи:

1. Менеджер з телефонних продажів (віддалена робота)
UpSale Company, 2021-2022.
• Ефективне управління базою клієнтів у CRM;
• Розробка та використання скриптів для успішних телефонних продажів;
• Встановлення командної роботи та досягнення результатів.

2. Менеджер-тімлід агентства з просування моделей на Onlyfans (віддалена
робота)
Керівник команди у агентстві з просування моделей, 2022-2023.
• Встановлення злагодженої роботи та організація навчання менеджерів з
нуля;
• Створення дружньої атмосфери, яка не заважає вертикальним процесам
управління;
• Впровадження нових ідей та написання скриптів, що покращили якість і
швидкість роботи співробітників щонайменше на 30%;
• Розрахунок заробітної плати співробітників та ведення статистики
бонусів.

3. Журналіст (дописувач)
RIA-Козятин (підрозділ всеукраїнської газети RIA), 2017
• Робота над створенням інформаційних матеріалів;
• Проведення інтерв'ю та підготовка матеріалів до публікації.

4. Експерт-оцінювач
Ломбард, 2014-2015
• Оцінка вартості заставних предметів;
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Мої навички та якості:
• Досвід роботи з CRM системами;
• Здатність знаходити індивідуальний підхід до клієнтів;
• Відмінні комунікативні навички;
• Здатність до самоорганізації та управління робочим часом;
• Знання психології та менталітету як західних клієнтів, так і клієнтів з
країн СНГ.
• Досвід генерування різноманітного контенту в stable diffusion, Dall-E,
GPT chat та інших LLM-моделях.
• Створення лід-форми, генерація лідів, налаштування дзвінка, написання
звітів, введення даних, фінансовий консалтинг, управління процесом
продажів, управління командою, управління базами даних, комерційний
копірайтинг, створення контент-плану, ведення переговорів,
стресостійкість, організаційні навички, аналіз даних, навички продажів
Додаткова інформація:
• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів та організації продажів:
понад 3 роки;
• Досвід роботи віддалено та управління командою віддалено;
• Знання та досвід роботи з телефонними скриптами продажів;
• Володію англійською мовою на рівні B2 (українською та російською —
вільно);
• Орієнтований на результат.