Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10942642/

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2021 to now (4 years 9 months)
Віва Групп, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•робота в програмі 1С «Управління»;
•оформлення замовлень клієнтів;
•формування та надсилання рахунків на оплату;
•формування маршрутних листів;
•супровід замовлень від оформлення до відвантаження;
•контроль виконання замовлень;
•взаємодія з клієнтами та ведення ділового листування;
•робота з MS Excel, MS Word та електронною поштою.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2020 to 10.2021 (1 year 3 months)
Тектум-С, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки :
Супровід: консультування клієнтів щодо продуктів чи послуг компанії.
Продажі: виявлення потреб, підготовка пропозицій та оформлення замовлень.
Комунікація: робота з дзвінками, повідомленнями в месенджерах та електронною поштою.
Контроль: відстеження оплат, відвантажень та виконання угод.
Підтримка: вирішення конфліктних ситуацій та скарг клієнтів.

Education

Вище професійне училище №17

Спеціальність: «Бухгалтерський облік», Дніпро
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Knowledge and skills

• CRM
• Работа в команде
• Навыки телефонных продаж;
• Прийом вхідних дзвінків
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Теплий продаж
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• 1С УТП

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю профільну освіту за спеціальністю «Бухгалтерський облік». Понад 4 роки працювала в програмі 1С: Управління торговим підприємством (УТП), оформлюючи замовлення клієнтів, рахунки на оплату та маршрутні листи. Впевнено користуюся MS Excel, Word та офісною технікою. Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся та легко опановую нові робочі процеси. Шукаю можливість професійного розвитку у сфері бухгалтерського обліку та готова швидко освоїти роботу з первинною документацією.