Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10942748/

Work experience

Оператор АЗК

from 01.2024 to 05.2024 (5 months)
ТОВ "Вест Патрол Маркет", Чернігів (Автобізнес та автосервіс)

Розрахунок на касі, прийом бензовозу, приготування страв, консультація покупців.
Проходження тренінгів по підвищенню якості обслуговування клієнтів

Оператор call-центра, старший оператор

from 10.2017 to 02.2023 (5 years 5 months)
ТОВ "ВТС-інфо", Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів по наданню газозабезпеченню. Підвищення до старшого оператора, навчання новачків
проходження тренінгів

Education

Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г.Шевченка

Початкова освіта, дошкільна освіта та англійська мова, Чернігів
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Прийом вхідних дзвінків
• Організованість
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Проведення касових операцій
• Сумлінність
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Ведення документації
• Робота в команді
• MS PowerPoint
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner