Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10943969/

Work experience

Рекрутер

from 01.2026 to 06.2026 (6 months)
velvet, Київ (Приватні особи)

Проведення співбесід та оцінка професійних компетенцій кандидатів для визначення їх відповідності вакансіям і потенціалу розвитку.
Організація та супровід процесу відбору у взаємодії з керівниками підрозділів, координація кандидатів на всіх етапах рекрутингу.
Аналіз ринку праці та актуальних тенденцій з метою підвищення ефективності підбору персоналу.
Підтримка внутрішньої комунікації та участь у розвитку корпоративної культури компанії.
Проведення exit-інтерв’ю, збір зворотного зв’язку та формування рекомендацій для покращення HR-процесів і підвищення ефективності команди.

Торговий представник

from 06.2025 to 12.2025 (7 months)
Малбі Фудс, ТОВ, Київ (Харчова промисловість)

Функції:
· Щоденно працював з клієнтами на закріпленій території, підтримував постійну комунікацію з торговими точками та відповідальними особами.
· Контролював виконання домовленостей, замовлень, наявність продукції та якість представленості товару.
· Вів переговори з адміністраторами, власниками та керівниками торгових точок.
· Вирішував конфліктні та спірні ситуації з клієнтами, знаходив компромісні рішення без втрати ділових відносин.
· Слідкував за дотриманням стандартів компанії щодо представленості бренду, викладки та комунікації з клієнтами.
· Аналізував ситуацію на території, потреби клієнтів, активність конкурентів та передавав інформацію керівництву.
· Вів щоденну звітність щодо відвідувань, замовлень, проблемних точок, результатів роботи та виконання планів.
· Працював з великою кількістю людей протягом дня, швидко адаптовувався до різних типів клієнтів і ситуацій.
· Підтримував позитивний імідж компанії під час особистої комунікації з клієнтами.
Досягнення:
За час роботи швидко адаптувався до території, налагодив стабільну комунікацію з клієнтами та забезпечував якісне виконання маршруту. Отримав сильний практичний досвід у роботі з людьми, переговорах, вирішенні конфліктів, контролі стандартів та веденні звітності. Цей досвід допоміг мені зрозуміти, що хочу розвиватися в напрямку адміністрування, сервісу та організації роботи команди.

Торговий представник

from 01.2024 to 05.2025 (1 year 5 months)
1001 дрібниця, Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення закріпленої території та торгового маршруту

Формування замовлень і контроль їх виконання

Активне підключення нових торгових точок

Розширення асортименту в магазинах

Робота з дебіторською заборгованістю

Проведення переговорів з керівниками торгових точок

Аналіз продажів і попиту

Ведення звітності в CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2023 to 12.2023 (5 months)
Auto City, Луцьк (Автобізнес та автосервіс)

Консультація клієнтів щодо підбору авто з-за кордону

Супровід клієнта від першого звернення до угоди

Робота з CRM

Комунікація між клієнтом і сервісом

Оперератор чату, оператор кал центру

from 01.2022 to 03.2022 (3 months)
liberti, Дистанційно (IT)

Онлайн-підтримка клієнтів

Обробка звернень у чаті та по телефону

Ведення CRM

Робота зі скаргами та запереченнями

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Активний продаж