Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10953974/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2005 to 02.2024 (18 years 4 months)
Концерн Галнафтогаз "ОККО - нафтопродукт", Львів (Автобізнес та автосервіс)

Організація безперебійної роботи магазину при АЗК
Взаємодія з постачальниками, планування заказів на продукти, контроль термінів, асортименту, кількості.
Забезпечення постійної наявності асортименту товарів на полках АЗК (прийом, викладка, поповнення товарів).
Допомога покупцям при виборі товарів, активні продажі, забезпечення виконання планів продажу.
Контроль термінів реалізації, проведення інвентаризації товарів, складання товарних звітів.

Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів згідно Стандартів обслуговування.
Активний продаж супутніх товарів і продукції зони фаст фуду.
Надання консультацій клієнтам щодо технічних характеристик і цін на паливо та автотовари, інформування про акційні пропозиції.
Утримання благоустрою та чистоти на території АЗК.
Робота за касою та дотримання всіх вимог законодавства щодо касової дисципліни.

Education

ЛНУ ім. Івана Франка

Банківська справа, економіст, Львів
Higher, from 2003 to 2007 (4 years)

Львівський кооперативний коледж економіки і права

Банківська справа, економіст, Львів
Specialized secondary, from 2001 to 2003 (2 years)

Additional education and certificates

навчальний центр в компанії ОККО

2012

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Polish — average

References

Гринів Володимир Ярославович

Гринів Володимир Ярославович

Менеджер АЗК ОККО, ОККО - Нафтопродукт

Additional information

Комп'ютерні навики : Робота в 1С Бухгалтерія, Back office, MS Word, Exell.